8月16日，新加坡星展銀行成功上線了第一臺有“面對面”輔助交流功能的柜員機(jī)(VTM)，這臺機(jī)器部署在該行位于工藝教育中區(qū)學(xué)院的網(wǎng)點(diǎn)。這種能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)視頻交流的遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī)將能夠提供7*24小時(shí)全方位銀行服務(wù)，同時(shí)還有實(shí)時(shí)發(fā)放網(wǎng)銀安全令牌(U盾)和借記卡的功能。星展銀行表示，年底前將在其更多網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)上線廣電運(yùn)通VTM。
由廣電運(yùn)通傾力打造的新加坡星展銀行首臺VTM(遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī))正式上線
星展銀行在2016年被《歐洲貨幣》雜志評為“世界最佳數(shù)字銀行”，此次上線廣電運(yùn)通VTM設(shè)備，將借助廣電運(yùn)通的創(chuàng)新網(wǎng)點(diǎn)解決方案加速其網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型速度。
星展銀行發(fā)布的VTM由廣電運(yùn)通為其傾力打造。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對于急需更換U盾或借記卡的客戶來說，經(jīng)過驗(yàn)證后，他們馬上就可以通過POSB銀行的VTM輕松搞定。更重要的是；對于在操作金融智能設(shè)備或其他銀行服務(wù)方面需要輔助的用戶來說，他們都可以通過“面對面”的在線柜員服務(wù)獲取幫助。當(dāng)然，如果需要，這臺VTM也可以提供指靜脈識別認(rèn)證方式。
新加坡星展銀行首臺VTM產(chǎn)品發(fā)布會當(dāng)日，廣電運(yùn)通總經(jīng)理葉子瑜先生一行也應(yīng)邀出席活動，并參觀了星展銀行實(shí)驗(yàn)室、聯(lián)系中心及旗艦網(wǎng)點(diǎn)，與星展銀行集團(tuán)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入的交流和互動。星展銀行對于廣電運(yùn)通的領(lǐng)先技術(shù)和首臺VTM項(xiàng)目中所展現(xiàn)出來的快速響應(yīng)能力表示了肯定。
廣電運(yùn)通總經(jīng)理葉子瑜先生與新加坡星展銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人在首臺VTM前合影留念
作為全球領(lǐng)先的金融智能設(shè)備及系統(tǒng)解決方案提供商，廣電運(yùn)通VTM目前已經(jīng)在德國、土耳其及香港等地布放，此次廣電運(yùn)通助力星展銀行打造首臺VTM，將進(jìn)一步推動新加坡乃至亞洲銀行業(yè)的智能轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
