專家觀點(diǎn)
熱門(mén)新聞: 華三講堂：Overl 超融合為何被IT圈 小米客服中心高級(jí) 阿里首席客戶服務(wù)
- ·三網(wǎng)融合中業(yè)務(wù)融合亟需運(yùn)營(yíng)商改變戰(zhàn)略 2008-04-21
- ·籬笆網(wǎng)李珍妮:化繁為簡(jiǎn)，提供一站式的消費(fèi)服務(wù) 2008-04-21
- ·廣電逼迫下IPTV行業(yè)艱難自救 2008-04-21
- ·全球呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移下的中國(guó)機(jī)遇與挑戰(zhàn) 2008-04-21
- ·統(tǒng)一通信的五大技術(shù)熱點(diǎn) 2008-04-21
- ·新宏觀政策下IPTV業(yè)務(wù)與產(chǎn)業(yè)鏈 2008-04-21
- ·移動(dòng)統(tǒng)一通信大有可為 2008-04-21
- ·評(píng)論：飛信繼續(xù)抵觸VOIP沒(méi)有發(fā)展前途 2008-04-21
- ·軟件視頻會(huì)議是未來(lái)方向 訪威速科技公司總裁 2008-04-21
- ·客戶聯(lián)絡(luò)中心的規(guī)劃、人員與技術(shù) 2008-04-21
- ·呼叫中心如何運(yùn)用分析來(lái)提高FCR 2008-04-18
- ·國(guó)外運(yùn)營(yíng)商 移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)策略 2008-04-18
- ·理性治理垃圾短信 促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展 2008-04-18
- · 宏盛蕭昆龍:軟件服務(wù)化的發(fā)展趨勢(shì)，以Salesforce.com為例2008-04-18
- ·流媒體技術(shù)在培訓(xùn)考核中的應(yīng)用 2008-04-18
- ·如何組建融合平臺(tái)的VOIP，讓你的工作更輕松 2008-04-18
- ·中興通訊：為IPTV打造技術(shù)跳板 2008-04-18
- ·豐祖軍:推理與建構(gòu)——呼叫中心管理的簡(jiǎn)約化之道 2008-04-18
- ·優(yōu)勝資訊付斌:呼叫中心精細(xì)化管理的優(yōu)勝利器 2008-04-18
- ·易方陳哲敏:淺談外包呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理的四大要素 2008-04-18
- ·I3 張?jiān)谕?CIC一體化多媒體呼叫中心及企業(yè)通信發(fā)展 2008-04-18
- ·杭州財(cái)稅12366中心孫罡:政府呼叫中心的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) 2008-04-18
- ·袁曉科:Aspect使您的客戶聯(lián)絡(luò)暢通無(wú)阻 2008-04-18
- · 宏盛高新蕭昆龍:呼叫中心人力優(yōu)化管理-Verint Impact 3602008-04-18
- ·大北歐張琳:縱觀十國(guó)管理案例，再談綠色呼叫中心 2008-04-18
- ·華為吳洪偉:助力客戶價(jià)值的深度運(yùn)營(yíng) 2008-04-18
- ·統(tǒng)一通信使用價(jià)值的現(xiàn)實(shí)解讀 2008-04-17
- ·創(chuàng)通來(lái)電窗口系統(tǒng),讓企業(yè)服務(wù)更專業(yè) 2008-04-17
- ·為什么應(yīng)該拋棄傳統(tǒng)電話？ 2008-04-17
- ·北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地周倜:產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)和現(xiàn)狀 2008-04-17
- ·呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)“管理者之夜”精彩回顧 2008-04-17
- ·九五太維李寶民:中國(guó)BPO服務(wù)提供商的外包策略 2008-04-17
- ·江蘇信息產(chǎn)業(yè)基地卞曉衛(wèi):投資樂(lè)土，生活樂(lè)園 2008-04-17
- ·恒生電子李松:HSIPCC，企業(yè)戰(zhàn)略新利器 2008-04-17
- ·丹尼爾·歐德:全球服務(wù)指數(shù)研究報(bào)告之中國(guó)呼叫中心 2008-04-17
- · Dialogic林競(jìng)宇:推動(dòng)變革 Build on Dialogic2008-04-17
- ·專訪:東進(jìn)技術(shù)公司全新定位 呼叫中心市場(chǎng)再展宏圖 2008-04-17
- ·北電（中國(guó)）杜賓:商業(yè)優(yōu)化聯(lián)絡(luò)中心 2008-04-17
- ·科勝通軟件劉翔:如何構(gòu)建富于競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心 2008-04-17
推薦閱讀
- 捷通華聲：讓每一家企業(yè)都擁有人工智能
- 呼叫中心的歷史說(shuō)明了客戶服務(wù)是多...
- 關(guān)于IVR和自動(dòng)總機(jī)的5個(gè)建議
- 語(yǔ)音生物識(shí)別技術(shù)可以防止欺詐
- 天潤(rùn)融通干貨分享：呼叫中心運(yùn)營(yíng)的...
- 呼叫中心預(yù)測(cè)可能錯(cuò)過(guò)的關(guān)鍵因素--...
- 語(yǔ)音識(shí)別痛點(diǎn)在哪 從交互到精準(zhǔn)識(shí)...
- 環(huán)信程旭文：即時(shí)通訊云未來(lái)或形成...
- 語(yǔ)音識(shí)別巨頭Nuance的衰落與自我救贖
- 天潤(rùn)融通潘威：如何理解云通訊和云...
專題
- G-Summit客戶體驗(yàn)大會(huì)
- 為了讓眾多客戶了解當(dāng)前客戶體驗(yàn)和服務(wù)的市場(chǎng)導(dǎo)向、技術(shù)...[詳細(xì)]
- Fintech火了銀行客...
- 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融業(yè)的沖擊毋庸置疑， "狼來(lái)了 ...[詳細(xì)]
- 2016世界移動(dòng)大會(huì)...
- 由GSMA主辦的2016世界移動(dòng)大會(huì)-上海，以“移我所想” ...[詳細(xì)]
- 免費(fèi)試用JABRA B...
- 免費(fèi)試用音質(zhì)卓越且堅(jiān)固耐用的Jabra BIZ 系列專業(yè)耳麥[詳細(xì)]
- 點(diǎn)擊排行
- 周排行
- 月排行
- 關(guān)于IVR和自動(dòng)總機(jī)的5個(gè)建議
- 華三講堂：Overlay網(wǎng)絡(luò)與物理網(wǎng)絡(luò)...
- 呼叫中心的歷史說(shuō)明了客戶服務(wù)是...
- 客戶服務(wù)系統(tǒng)：智能型還是傻瓜型？
- 捷通華聲：讓每一家企業(yè)都擁有人...
- 超融合為何被IT圈公認(rèn)為一種勢(shì)力？
- 阿里首席客戶服務(wù)官：揭秘外人所...
- FusionInsight，讓數(shù)據(jù)“慧”說(shuō)話
- 語(yǔ)音生物識(shí)別技術(shù)可以防止欺詐
- 環(huán)信劉俊彥：為何堅(jiān)持從即時(shí)通訊...
- 天潤(rùn)融通潘威：如何理解云通訊和...
- 新一代鐵路數(shù)據(jù)中心建設(shè)方案
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇
All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有
電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有
傳真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
-
網(wǎng)站首頁(yè)
| 公司簡(jiǎn)介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062 投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
 |
經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào) |