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- ·客戶服務(wù)行業(yè)的第3波浪潮：整個(gè)體驗(yàn)2015-12-08
- ·客戶服務(wù)行業(yè)的第2波浪潮：客戶關(guān)系2015-12-08
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- ·IBM觀點(diǎn)：混合云時(shí)代的私有云2015-12-08
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- ·智齒科技CEO徐懿：打敗傳統(tǒng)銀行的是用戶體驗(yàn)2015-12-07
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- ·關(guān)于CCSO呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)的一組熱門問(wèn)答2015-12-07
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- ·張?chǎng)危航鉀Q基礎(chǔ)架構(gòu)上云的痛點(diǎn) IaaS軟件要做減法2015-12-03
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- ·在呼叫中心之外，初創(chuàng)公司的客戶服務(wù)如何做得更出色2015-12-02
- ·是到了聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)（CCaaS）的時(shí)代了嗎？2015-12-01
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