• ·人工智能如何優(yōu)化客戶體驗和塑造現(xiàn)代企業(yè)2017-05-17
• ·客戶成功：從哪里開始和期望什么2017-05-17
• ·面對下一代客戶體驗，人工智能潛力無限2017-05-17
• ·專訪洪國東：引領全媒體聯(lián)絡時代 億迅的華麗轉變2017-05-16
• ·客戶交互中的陰陽兩極2017-05-16

• ·捷通華聲英雄帖：Join us 共享人工智能產業(yè)機遇！2017-05-16
• ·聯(lián)絡中心的未來在云中2017-05-15
• ·眾麥通信總經理張治山：AI+時代聯(lián)絡中心的煉金術2017-05-15
• ·智能化+云化，“云客服”火熱的背后邏輯2017-05-15
• ·Avaya王蓉： “小A云”給傳統(tǒng)呼叫中心帶來了怎樣的改變？2017-05-12

• ·排班焦慮癥？90%的客服人不懂這3步！2017-05-11
• ·銷售易史彥澤：企業(yè)服務之路，方向對，就不怕遠2017-05-11
• ·大數(shù)據(jù)時代、企業(yè)應該如何選擇數(shù)據(jù)中心核心交換機？2017-05-10
• ·云計算的拐點到了：OpenStack要領導第二代私有云2017-05-10
• ·石化盈科攜手華為成為“中國智造”引領者2017-05-09

• ·億聯(lián)：成就全球領先的統(tǒng)一通信解決方案提供商2017-05-09
• ·別小看手機人工智能 語音助手不是它的唯一形態(tài)2017-05-09
• ·中興通訊許明：政企市場網絡建設更需“因地制宜”2017-05-08
• ·通過全渠道聯(lián)絡中心的下一代客戶體驗2017-05-08
• ·全面云化網絡、第三平臺的最佳實踐？2017-05-08

• ·人工智能中的語義分析技術及其應用2017-05-08
• ·重點不在了解人類——聊天機器人對服務業(yè)的沖擊2017-05-05
• ·麥肯錫：人壽保險公司落后于時代，急需開啟數(shù)字化業(yè)務2017-05-05
• ·超級計算期待“聯(lián)姻”智慧制造云2017-05-04
• ·浪潮集團執(zhí)行總裁王恩東：建立智慧計算新生態(tài)2017-05-04

• ·啟動數(shù)字轉型？2017-05-04
• ·2019年云計算規(guī)模4900億 政務云成必爭之地2017-05-03
• ·為什么需要將呼叫中心轉變?yōu)榭蛻糁行模?/a>2017-05-03
• ·神州泰岳“認知+”戰(zhàn)略落地助推人工智能及大數(shù)據(jù)產業(yè)發(fā)展2017-05-03
• ·小i機器人：客服行業(yè)將是智能機器人改變世界的第一站？2017-05-02

• ·神州泰岳副總裁楊凱程：通過核心技術打造人工智能基礎引擎2017-05-02
• ·容聯(lián)孫昌勛：登高者遠瞻，低調者潛行2017-04-28
• ·兩年服務10萬企業(yè)客戶 億方云告訴你什么叫安全的云存儲2017-04-28
• ·下一代聯(lián)絡中心：四個至關重要的因素2017-04-27
• ·機器人來了，很快2017-04-26

• ·語音機器人和IVR的未來2017-04-26
• ·人工智能 = 天堂（Heaven）+ 地獄（Hell）= Helven？2017-04-26
• ·云之訊：如何突破呼叫中心的關鍵技術2017-04-26
• ·在聯(lián)絡中心阻止欺詐2017-04-26