中國電信2014年底將在歐洲五大市場提供移動服務(wù)
2012/06/14
北京時(shí)間6月13日上午消息 根據(jù)國外媒體報(bào)道，繼上月底在英國推出移動服務(wù)之后，中國電信現(xiàn)在正集中于應(yīng)對維持成功的服務(wù)所帶來的挑戰(zhàn)，并展望下一階段在歐洲大陸繼續(xù)擴(kuò)張。
談及5月22日中國電信在英國推出的CTEcelbiz MVNO業(yè)務(wù)，中國電信歐洲公司總經(jīng)理歐巖(Yan Ou)表示：“這是我們的第一步。”CTEcelbiz在英國移動運(yùn)營商Everything Everywhere網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)營，目標(biāo)針對英國當(dāng)?shù)氐闹袊丝凇?br />
“我們正在考慮向法國、德國、意大利以及西班牙推出這樣的服務(wù)。”歐巖本周二表示。“在明年下半年，我們將在法國推出業(yè)務(wù)。”他表示，法國的中國人口約有70萬，是歐洲地區(qū)最多的一個(gè)國家。到2014年底， 中國電信的服務(wù)將覆蓋歐洲其他市場。
歐洲的五大市場聚集了200萬中國海外居民，其中有60萬是在英國。中國電信計(jì)劃向該市場發(fā)展并提供服務(wù)。“我們將從今年第四季度開始，在英國引進(jìn)越來越多的增值服務(wù)。”歐巖說。
他同樣表示，關(guān)于在英國的服務(wù)，中國電信仍有一些問題需要解決。例如，用戶們需要手動安裝他們的終端才能使用數(shù)據(jù)服務(wù)。歐巖表示，該公司將與多方合作伙伴共同合作，來使用戶們更方便地使用服務(wù)。
此外，中國電信意識到，它們所服務(wù)的用戶是一個(gè)對價(jià)格高度敏感的群體。“這是英國競爭非常激烈的一個(gè)市場。”歐巖說。
同樣，中國電信將致力于創(chuàng)造客戶忠誠度。達(dá)成該目標(biāo)的方式之一是提供正確的資費(fèi)計(jì)劃，例如，向中國用戶提供具有價(jià)格競爭力的捆綁語音、信息機(jī)數(shù)據(jù)服務(wù)“來維持用戶們的忠誠度”。
中國電信預(yù)計(jì)該公司的本土競爭對手將會緊跟其步伐，在歐洲推出服務(wù)，因此，用戶忠誠度將成為中國電信非常寶貴的一筆資產(chǎn)。談及其中國競爭對手中國移動和中國聯(lián)通，歐巖說：“他們也會來到這里。”
這三家中國移動運(yùn)營商在中國13億人口中，總計(jì)擁有10億移動用戶，因此，他們或?qū)⒃诤Ｍ鈱で笤鲩L機(jī)會。
然而，歐巖暗示，中國電信將不會參與他們、以及其他任何在英國提供相似國際長途電話服務(wù)的公司的價(jià)格戰(zhàn)。
“我們想要保持市場的健康。”他說。“我們不歡迎在這里進(jìn)行惡性競爭。”
C114中國通信網(wǎng)
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