濟(jì)寧12345市長(zhǎng)熱線獲評(píng)全國(guó)優(yōu)秀熱線
張譽(yù)耀李文虎馮程程 2012/05/22
本報(bào)濟(jì)寧訊 近日,記者從濟(jì)寧聯(lián)通獲悉,在全國(guó)一季度市長(zhǎng)公開(kāi)服務(wù)熱線暗訪檢查中,濟(jì)寧12345市長(zhǎng)熱線測(cè)評(píng)成績(jī)位居第四,被評(píng)為“為民服務(wù)的典范”優(yōu)秀熱線。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年濟(jì)寧12345市長(zhǎng)熱線接話量及外呼量共計(jì)103014個(gè),較2010年增長(zhǎng)7.05%,轉(zhuǎn)交單位辦理24625件,當(dāng)場(chǎng)回復(fù)處理78389件。不僅解決了大量群眾生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問(wèn)題,還加強(qiáng)了對(duì)政府各部門工作的監(jiān)督管理。
該熱線除了坐席服務(wù)、會(huì)議應(yīng)用、錄音回放等呼叫中心基本功能外,還增加了多項(xiàng)新功能,提高了系統(tǒng)的靈活性和擴(kuò)展能力。
大眾日?qǐng)?bào)
阿勒泰市|
高青县|
鸡西市|
寿光市|
岐山县|
湄潭县|
瑞昌市|
霍山县|
江北区|
福清市|
民权县|
光山县|
巫山县|
固原市|
乌拉特前旗|
远安县|
荆州市|
镇康县|
蓬溪县|
新余市|
昔阳县|
威宁|
徐州市|
咸宁市|
崇州市|
安图县|
石河子市|
尼玛县|
武功县|
克什克腾旗|
上杭县|
麟游县|
连平县|
阳谷县|
华容县|
堆龙德庆县|
鸡东县|
衡山县|
阳西县|
周宁县|
宁德市|