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中信銀行榮膺“最佳客戶關系管理銀行獎”

2012/04/24

　　3月23日，由《亞洲銀行家》舉辦的2012零售卓越大獎研討會議及頒獎典禮在新加坡隆重舉行。

　　中信銀行憑借其信用卡中心卓越的客戶關系管理體系，榮膺“2012年度亞太區(qū)零售卓越大獎”之“最佳客戶關系管理銀行獎”。中信銀行副行長孫德順代表中信銀行領取該獎項，并在研討會議上進行“創(chuàng)新銀行客戶關系管理”的主題演講，與亞洲乃至全球最有影響力的一百五十多位銀行家們就行業(yè)展望、新技術在信用卡行業(yè)的應用等多個方面進行了討論。據(jù)悉，《亞洲銀行家》首次對國內(nèi)銀行信用卡中心授予年度零售卓越大獎。

　　《亞洲銀行家》成立于1996年，是專門研究并服務于亞洲、地區(qū)金融企業(yè)的著名財經(jīng)資訊機構。自2001年起，《亞洲銀行家》設立了零售金融服務卓越大獎，這是目前亞太地區(qū)針對零售金融服務評選威望最高的獎項之一。該獎項已經(jīng)成為亞太地區(qū)零售銀行所公認的業(yè)界評審標準。

　　中信銀行孫德順副行長表示：“我們非常高興本次獲得‘2012年度最佳客戶關系管理銀行獎’。中信銀行信用卡中心CRM體系自2009年開始構建，我們清楚地看到，最理解客戶才能夠贏得客戶。

　　2012年，我們將迎來客戶關系管理的新里程碑，讓客戶關系管理體系成為中信銀行建立‘世界級信用卡中心’的基石和紐帶”。

成都晚報

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