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印度呼叫中心員工大肆出售英國客戶個人信息

2012/03/19

  新德里3月19日消息,印度快報報道稱一些腐敗的印度呼叫中心員工將英國客戶的個人保密信息大肆出售。這些被出售的個人信息包括信用卡信息、醫(yī)療記錄、貸款信息等。個人信息被泄露的英國人約超過50萬人。

  據(jù)不愿透露姓名的印度呼叫中心員工稱,他們出售的英國客戶信息的生意已經(jīng)進(jìn)行了4年。

  許多歐美發(fā)達(dá)國家的企業(yè)看中印度白領(lǐng)階層精通英語以及低廉勞動力成本優(yōu)勢,將售后服務(wù)熱線等工作外包給印度本土設(shè)立的呼叫中心,從而達(dá)到價低企業(yè)運(yùn)營成本的目的。

人民網(wǎng)-國際頻道



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