ITG公司結(jié)盟GETI增強IVR手機付費虛擬終端功能
CTI論壇編譯 2011/11/23
CTI論壇(ctiforum)11月23日消息（編譯/劉煜）:據(jù)國外媒體報道，智能語音響應(yīng)服務(wù)和解決方案的供應(yīng)商IVR Technology集團公司（ITG），已與到Global eTelecom公司（GETI）達成合作伙伴關(guān)系，它是電子檢查處理器和禮品/忠誠卡供應(yīng)商，雙方合作后可以進一步增強ITG公司 IVR 手機付費（Pay-by-Phone） 虛擬終端功能。
作為這種伙伴關(guān)系的一部分，Global eTelecom公司的經(jīng)銷商和其最終用戶采用Global eTelecom交易處理技術(shù)可以將任何電話變成自己的虛擬ACH支付處理終端。
ITG公司的IVR手機付費網(wǎng)關(guān)將ACH能力與信用卡處理相結(jié)合，提供了一個完整的支付解決方案。使用手機付費的虛擬終端明顯好處是能夠遵守PCI - DSS（支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)），因為系統(tǒng)不會通過VoIP網(wǎng)絡(luò)儲存信用卡數(shù)據(jù)。
該系統(tǒng)的用戶收到一個專用撥號電話號碼，并采用公司特定的問候。呼叫者然后定制指示來完成他們的電子支付。不需要任何額外的硬件和/或軟件。 ITG公司提供全力支持各種系統(tǒng)對系統(tǒng)的接口，包括與現(xiàn)有IVR系統(tǒng)和客戶管理軟件集成。
GETI 公司技術(shù)運營副總裁John Laurell 表示：“與IVR Technology Group公司的合作將大幅提升GETI公司客戶的付款處理選項，融入GETI手機付費的虛擬終端解決方案。與ITG公司建立合作伙伴關(guān)系，為我們的經(jīng)銷商和其最終用戶提供了每天24小時支付處理能力的客戶服務(wù)機會。”
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CTI論壇報道
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