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紐迪希亞先進醫(yī)學營養(yǎng)公司部署CGM的CRM解決方案

2011/11/22

  紐迪希亞先進醫(yī)學營養(yǎng)公司部署Cegedim Relationship Management的CRM解決方案,支持中國市場業(yè)務增長Mobile Intelligence™能夠支持關鍵新興市場業(yè)務實現(xiàn)快速增長。

  CTI論壇(ctiforum)11月22日消息(記者 潘婷婷): 據(jù)國外媒體報道,Cegedim Relationship Management日前宣布,紐迪希亞先進醫(yī)學營養(yǎng)公司(Nutricia Advanced Medical Nutrition)已部署Mobile Intelligence,為該公司的中國業(yè)務部門提供支持。Cegedim Relationship Management是全球領先的制藥行業(yè)客戶關系管理(CRM)解決方案提供商,占35%的全球市場份額。紐迪希亞是達能集團(Danone)旗下的專業(yè)醫(yī)療保健部門,其宗旨是引領醫(yī)學營養(yǎng)在疾病管理中的應用。

  在高度零散型市場中實現(xiàn)360度客戶視角

  生命科學公司需要使用專業(yè)工具來管理關鍵客戶、公司之間與公司內部個人和決策者之間的各種互動,更好地了解整個醫(yī)療保健公司,并提升他們的效率。該工具將促進合作、溝通,以及整個公司內部的可視化。

  老年人與正在接受某些治療的或者有著特殊的營養(yǎng)需求,這些需求是傳統(tǒng)飲食所無法滿足的。醫(yī)學營養(yǎng)產(chǎn)品專為滿足體弱多病人們的需求而設計開發(fā)的,該人群通常正在接受治療,或正在康復之中。紐迪希亞中國(Nutricia China)選擇部署Mobile Intelligence為實現(xiàn)客戶360度視角提供支持。其目標是,利用先進的目標選擇與細分、多層目標設置,以及反饋循環(huán)流程,向利益相關方推廣醫(yī)療營養(yǎng)產(chǎn)品。

  Cegedim Relationship Management首席執(zhí)行官Laurent Labrune表示:“我們了解到客戶需要迅速采用并擴大新的業(yè)務模式,充分把握新興市場的高增長機遇。擁有靈活性、可擴展性與完美的執(zhí)行力,方能滿足客戶對CRM系統(tǒng)的期望。本公司擁有對各個市場的深入知識、出眾的技術能力與成熟的系統(tǒng),能夠滿足客戶的需求。”

  紐迪希亞中國銷售總監(jiān)David Zhu表示:“我們已與Cegedim合作有一段時間了,我們對其按時完成任務的能力與技術充滿信心。此外,他們的全球業(yè)務覆蓋面廣,擁有以客戶為本的優(yōu)良企業(yè)文化,致力于滿足客戶的需求,是本公司理想的合作伙伴。”

CTI論壇報道



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