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加強(qiáng)歐洲外包業(yè)務(wù) 施樂收購意大利客服公司XL World

2011/09/22

　　北京時(shí)間9月21日晚間消息，施樂公司(XRX)周三宣布，計(jì)劃收購意大利客服公司XL World，以加強(qiáng)其在歐洲的外包業(yè)務(wù)。

　　此項(xiàng)交易的財(cái)務(wù)條款未予透露。

　　施樂將通過其企業(yè)服務(wù)部門Affiliated Computer Services(ACS)收購XL World。在傳統(tǒng)的辦公設(shè)備業(yè)務(wù)于經(jīng)濟(jì)衰退期間遭受重創(chuàng)之后，施樂去年收購了ACS，以加強(qiáng)其對企業(yè)的服務(wù)供應(yīng)。

　　XL World創(chuàng)建于2000年，專注于電信領(lǐng)域的客戶服務(wù)，目前擁有1500名員工。此項(xiàng)收購將幫助施樂為客戶提供使用歐洲語言的呼叫中心及后臺(tái)服務(wù)。

　　施樂還表示，此項(xiàng)收購將幫助其達(dá)到創(chuàng)建一個(gè)全球外包中心網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。

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