淘金移動互聯(lián)網(wǎng) 電商企業(yè)把脈未來趨勢
2011/09/16
近期，綜合化電商企業(yè)1號店針對手機(jī)購物領(lǐng)域，首次引入了適合中國消費者購買習(xí)慣的“無限1號店”虛擬超市，并可與“掌上1號店”手機(jī)客戶端搭配使用，讓更多消費者感受到了體驗式營銷的樂趣。
中國的電商企業(yè)在面對移動互聯(lián)網(wǎng)這塊充滿著巨大誘惑和極具挖掘潛力的“蛋糕”時，紛紛推出適用于Android、iPhone等不同手機(jī)平臺的移動客戶端以完善自身產(chǎn)業(yè)鏈體系。業(yè)內(nèi)人士指出：“移動電子商務(wù)尤其是手機(jī)購物的發(fā)展，首先要依賴于智能手機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)對于應(yīng)用的支撐，然后是用戶習(xí)慣的培養(yǎng)，這些是基礎(chǔ)。同時，與之相關(guān)的配套服務(wù)也應(yīng)同比例提升，畢竟電子商務(wù)的實質(zhì)在于‘商務(wù)’。”
“決定電子商務(wù)企業(yè)成敗的核心只有四個字‘顧客體驗’。企業(yè)需結(jié)合其核心能力與上游供應(yīng)商端及物流端的資源整合，為顧客提供更好的購物體驗和價值。”1號店董事長于剛這樣評論：“在利用好高效率的互聯(lián)網(wǎng)與細(xì)膩的商務(wù)運(yùn)作，才能創(chuàng)造顧客的良好購物體驗。不管平臺模式與盈利模式如何變化，總之，貴在執(zhí)行。”
北京晨報
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