專家稱大流量應(yīng)用商收費(fèi)或提上日程
2011/06/03
你是否經(jīng)常有這樣的經(jīng)歷：在手機(jī)上IM（即時(shí)聊天）工具，上著上著就斷線；又或者別人拼命給你發(fā)信息，你明明在線，卻看不見；或者干脆久久無法連上網(wǎng)。有業(yè)內(nèi)人士近日爆料稱，類似問題其原因是一些IM工具幾乎吞噬運(yùn)營商全部網(wǎng)絡(luò)流量，卻不能給運(yùn)營商帶來相應(yīng)收益，導(dǎo)致運(yùn)營商干脆讓其用戶流失，降低網(wǎng)絡(luò)壓力。盡管類似說法并不一定靠譜，但有專家指出， 在海外已經(jīng)有遇見同樣問題的運(yùn)營商，因此，國內(nèi)運(yùn)營商不妨嘗試向IM工具商收費(fèi)。
問題
手機(jī)IM工具問題多多
“手機(jī)上IM工具，問題真是越來越多。”手機(jī)用戶陳小姐向記者表示。近日不少手機(jī)用戶向記者表示，在手機(jī)上IM工具時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)問題：比如，經(jīng)常上著上著出現(xiàn)斷線；明明顯示是在線，但當(dāng)其他IM工具用戶跟自己說話，卻無法顯示等問題。甚至有手機(jī)上某款知名IM工具，經(jīng)常也會(huì)出現(xiàn)無法上線的問題。
據(jù)記者了解，出現(xiàn)類似問題的手機(jī)用戶不在少數(shù)。記者隨機(jī)向身邊約30位的手機(jī)IM用戶進(jìn)行調(diào)查，大部分用戶均表示，手機(jī)上IM的體驗(yàn)在變差。“搞不懂為什么用戶體驗(yàn)越來越差，我都開始嘗試其他方法來替代了。”一位經(jīng)常性使用手機(jī)IM在線的用戶如是說。現(xiàn)在，他開始嘗試用微博、甚至手機(jī)郵件等方式，來替代IM作為手機(jī)網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)的工具。
析因
不堪負(fù)荷運(yùn)營商斷線
目前，中國的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是全球最大、覆蓋最完善的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)之一。與此同時(shí)，國內(nèi)的IM工具發(fā)展也非常成熟。按理來說，不應(yīng)該出現(xiàn)手機(jī)IM工具體驗(yàn)不佳的問題。但為什么上述問題很多手機(jī)IM用戶都遭遇到？
對(duì)此，有業(yè)內(nèi)不愿意透露姓名的專家向記者表示：“既不是網(wǎng)絡(luò)問題，也不是IM工具程序問題，也不是手機(jī)問題而是類似IM工具吞噬流量太厲害了！一些知名的IM工具幾乎是每臺(tái)手機(jī)都配備的，使用的人群實(shí)在太多，很多時(shí)候數(shù)以億計(jì)的人同時(shí)在使用，這導(dǎo)致運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷沉重。”
“更麻煩的是，運(yùn)營商的流量被吞噬的同時(shí)，幾乎難以獲得任何收入。”上述專家透露，由于運(yùn)營商是提供管道的作用，因此，在巨額流量被吞噬的同時(shí)，沒有獲得任何好處。因此，運(yùn)營商最直接的想法，當(dāng)然就是希望有辦法緩解類似情況發(fā)生。“因此，運(yùn)營商有可能會(huì)選擇給類似IM工具斷線，用無法聯(lián)網(wǎng)等處理方式，讓用戶體驗(yàn)變差，降低使用這些IM工具的粘性，從而達(dá)到降低流量消耗的困局。”
解決
應(yīng)對(duì)大流量應(yīng)用商收費(fèi)
對(duì)此說法，有運(yùn)營商人士向記者表示：“完全不可信”。但亦有業(yè)內(nèi)專家表示，上述“陰謀論”并不一定不可靠。
“實(shí)際上運(yùn)營商和應(yīng)用提供商之間的矛盾在全球范圍激化。”某門戶網(wǎng)站手機(jī)產(chǎn)品測試總監(jiān)葉丹向記者表示，為應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)爆炸的壓力，近日，已經(jīng)有海外報(bào)道稱，包括法國電信、西班牙電信和沃達(dá)豐等歐洲運(yùn)營商均開始認(rèn)為，應(yīng)將對(duì)蘋果iPhone、Facebook、谷歌、youtube等內(nèi)容提供商的收費(fèi)，作為扶持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的經(jīng)費(fèi)。
“因此，國內(nèi)運(yùn)營商不妨考慮采取相似做法：如果某個(gè)應(yīng)用商，比如IM工具占據(jù)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)流量超過60%，就應(yīng)該對(duì)其收費(fèi)用以支撐網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，而不是通過小手段來降低用戶體驗(yàn)，讓用戶淪為雙方博弈的戰(zhàn)場。”葉丹如此表示。
記者觀察
服務(wù)商收費(fèi)也應(yīng)提上日程
其實(shí)，隨著各色應(yīng)用占據(jù)內(nèi)容流量不斷擴(kuò)大，應(yīng)用提供商和提供管道的運(yùn)營商之間的矛盾在全球開始尖銳化。傳統(tǒng)上，互聯(lián)網(wǎng)接入是僅僅對(duì)用戶收取流量費(fèi)，而包括谷歌、Face Book、微博、IM等服務(wù)提供商則采取免費(fèi)提供內(nèi)容，對(duì)廣告客戶收費(fèi)的模式。但隨著爆炸性的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容增長，對(duì)服務(wù)商收費(fèi)亦開始提上日程。
今年4月，歐洲主要的運(yùn)營商已經(jīng)計(jì)劃通過修改互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸規(guī)定，對(duì)谷歌等在線服務(wù)提供商收取大筆費(fèi)用。有分析稱，在將來，運(yùn)營商會(huì)一方面會(huì)保留基本的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；另一方面開通一條“快車道”，內(nèi)容提供商可以在這條“快車道”上向部分消費(fèi)者提供具有優(yōu)先性質(zhì)的服務(wù)。
因此，國內(nèi)運(yùn)營商不妨嘗試向這些IM工具商提議：收費(fèi)，以換取更好的服務(wù)。
信息時(shí)報(bào)
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