新疆打造數(shù)字12301旅游服務熱線

2011/02/22

　　17日，自治區(qū)旅游局與中國電信新疆公司簽訂全面合作框架協(xié)議，雙方將共同合作建設12301旅游服務熱線，從基礎網(wǎng)絡建設、技術支持、對外宣傳等方面全面實現(xiàn)旅游咨詢、旅游投訴、旅游救援、旅游提示等服務內容。

　　根據(jù)協(xié)議，雙方將共同打造“新疆旅游誠信服務系統(tǒng)”，提升旅游信息化水平。雙方還將不斷擴大合作領域，共同提升新疆星級賓館酒店、景區(qū)景點、旅游車輛、導游等旅游行業(yè)的信息化水平，增強旅游產(chǎn)業(yè)鏈的信息互動，提高工作效率，增強品牌宣傳。

　　同時，中國電信新疆公司將協(xié)助自治區(qū)旅游局完成內網(wǎng)建設，從而實現(xiàn)旅游局OA系統(tǒng)的正常運轉使用，建立信息上傳下達的快捷通道，全面提升自治區(qū)旅游局信息化辦公。

　　據(jù)悉，今年雙方將完成“新疆旅游誠信服務系統(tǒng)”的建設工作，項目實施后將實現(xiàn)全疆200個A級景區(qū)、402家旅行社、428家星級酒店、12000名導游、6000部旅游車輛進行旅游行程信息的錄入及認證，各級旅游執(zhí)法人員可通過手持終端對上報的信息進行驗證檢查，從而提高新疆旅游行業(yè)的管理能力及管理效率。

　　中國電信新疆公司總經(jīng)理張志勇表示，中國電信新疆公司將提供最新的通信技術，為自治區(qū)旅游局建設“數(shù)字新疆旅游平臺”提供通信服務保障。

　　自治區(qū)旅游局黨組書記池重慶表示，將充分利用中國電信世界領先的通信信息網(wǎng)絡信息，通過移動、互聯(lián)網(wǎng)等多種技術手段，實現(xiàn)旅游信息提供、宣傳營銷、咨詢服務、投訴管理、電子商務、自助服務等新疆旅游綜合服務能力的提升。

新疆日報

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