第三屆亞太呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會及頒獎典禮印尼落幕
2010/11/05
APCCAL EXPO 2010 現(xiàn)場圖片集
CTI論壇(ctiforum)11月5日消息(記者 楊毅):金秋時節(jié),收獲的季節(jié)。繼由中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(CNCCA)主辦,國家工業(yè)和信息化部支持,CTI論壇承辦的2010中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會在北京成功舉辦后,10月20-21日,由亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟(APCCAL)主辦,馬來西亞客服協(xié)會(CCAM)承辦的第三屆亞太呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會及最佳呼叫中心頒獎典禮在印度尼西亞美麗的巴厘島隆重召開。CTI論壇記者全程參與并報道此次盛會。
圖為 會場
與會期間,世界呼叫中心行業(yè)多位頂尖專家發(fā)表了主題演講,數(shù)十家世界知名呼叫中心行業(yè)產(chǎn)品提供商展示了他們的最新解決方案。會議同時舉行了“2010亞太呼叫中心行業(yè)高峰論壇”、 “第三屆亞太最佳呼叫中心頒獎典禮及晚會”、 “亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟(APCCAL)第三次全體會議”等一系列活動。
亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟(APCCAL)全體成員單位悉數(shù)派人到場參加盛會。中國電子商會副秘書長王寧、中國電子商會呼叫中心及客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會秘書長米輝波、副事長秦克旋、國際合作部主任希曼、飛翱集團(tuán)主席及行政總裁黃有權(quán)以及來自中國國內(nèi)呼叫中心機(jī)構(gòu)的多位嘉賓出席了會議。
在當(dāng)晚進(jìn)行的頒獎典禮中,飛翱集團(tuán)主席及行政總裁黃有權(quán)先生從亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟(APCCAL)執(zhí)委的手中接過了象征著2010亞太呼叫中心行業(yè)最高榮譽(yù)的2010亞太最佳呼叫中心的獎牌。
圖為 APCCAL官員為飛翱集團(tuán)主席及行政總裁黃有權(quán)先生、FESCO客服中心經(jīng)理希曼頒獎
圖為 中國電子商會呼叫中心及客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會秘書長米輝波頒獎
圖為 頒獎
圖為 香港呼叫中心協(xié)會主席袁達(dá)文頒獎
圖為 華為展臺
圖為 繽特力首席聲學(xué)工程師 胡光熹
圖為 TELKOMSEL展臺
圖為 演講
CTI論壇報道
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