廣州亞運(yùn)會(huì)亞殘運(yùn)會(huì)志愿者呼叫中心今日開(kāi)通
2010/11/01
11月1日,廣州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)志愿者呼叫中心將正式開(kāi)通,志愿者呼叫中心將在亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)期間向廣大志愿者提供基礎(chǔ)咨詢、多語(yǔ)言翻譯、應(yīng)急指揮與調(diào)度、心理咨詢服務(wù),滿足志愿者的多種信息需求,協(xié)調(diào)解決志愿者在服務(wù)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。
據(jù)了解,廣州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)志愿者呼叫中心由亞組委志愿者部與中國(guó)電信114號(hào)碼百事通合作設(shè)立,該呼叫中心共設(shè)4條接聽(tīng)熱線、23個(gè)席位。亞運(yùn)志愿者通過(guò)呼叫中心的不同熱線,可獲取日常信息,進(jìn)行心理輔導(dǎo),獲得多語(yǔ)言翻譯;還可通過(guò)114的轉(zhuǎn)接服務(wù),向亞組委志愿者部報(bào)告突發(fā)事件,反映人員調(diào)配問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)志愿者與廣州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)志愿者賽時(shí)指揮中心的互動(dòng)和溝通。
在亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)期間,志愿者呼叫中心基礎(chǔ)咨詢熱線將第一時(shí)間為志愿者提供賽程安排、場(chǎng)館周邊資訊、獎(jiǎng)牌榜動(dòng)態(tài)、城市服務(wù)站點(diǎn)設(shè)置等信息,致力于滿足志愿者的多種信息需求,全力支持志愿者工作。
據(jù)悉,多語(yǔ)言服務(wù)熱線是志愿者呼叫中心最具特色的服務(wù)項(xiàng)目。當(dāng)志愿者在服務(wù)期間遇到外賓無(wú)法溝通時(shí),可通過(guò)撥打該專線尋求語(yǔ)言翻譯協(xié)助。本熱線由廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)志愿者擔(dān)任翻譯員,提供英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、俄語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、泰語(yǔ)、印尼語(yǔ)、越南語(yǔ)8種語(yǔ)言口譯翻譯服務(wù)。
廣東新聞網(wǎng)
相關(guān)閱讀:
陆河县|
南通市|
肇州县|
石屏县|
尉氏县|
墨脱县|
京山县|
江阴市|
绍兴县|
贺兰县|
平湖市|
那曲县|
巫山县|
曲阳县|
侯马市|
丹凤县|
江津市|
蓝山县|
桂林市|
阿瓦提县|
太谷县|
龙井市|
化德县|
县级市|
新绛县|
雷波县|
河源市|
深水埗区|
南投市|
镇巴县|
商南县|
新龙县|
孝义市|
武功县|
永春县|
新干县|
茂名市|
关岭|
神农架林区|
扶风县|
乌拉特后旗|