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亞運(yùn)志愿者呼叫熱線(xiàn)

2010/10/08

　　通過(guò)協(xié)調(diào)各項(xiàng)語(yǔ)音服務(wù)資源，以有線(xiàn)電話(huà)的方式實(shí)時(shí)解決賽時(shí)志愿者服務(wù)各種問(wèn)題，稱(chēng)為亞運(yùn)志愿者呼叫熱線(xiàn)。包括以下四類(lèi)：

　�。�1）咨詢(xún)熱線(xiàn)：由中國(guó)電信114承辦，負(fù)責(zé)解答志愿者日常問(wèn)題，特殊情況轉(zhuǎn)接到指揮中心。

　�。�2）多語(yǔ)言服務(wù)熱線(xiàn)：由廣州外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)提供賽會(huì)翻譯專(zhuān)業(yè)志愿者，負(fù)責(zé)解答相關(guān)語(yǔ)言援助問(wèn)題。

　�。�3）指揮熱線(xiàn)：由中國(guó)電信114轉(zhuǎn)接指揮中心，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決緊急情況和問(wèn)題。

　　（4）心理咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)：由中國(guó)電信114轉(zhuǎn)接，負(fù)責(zé)解答、引導(dǎo)個(gè)別志愿者的心理問(wèn)題。

金羊網(wǎng)-羊城晚報(bào)

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熱點(diǎn)專(zhuān)題: 呼叫中心
分類(lèi)信息: 呼叫中心_與_電信呼叫中心_與_其它電信_(tái)與_其它

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