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Ovum:中國外包市場縮短了與印度之間的差距

2010/09/25

  CTI論壇(ctiforum)9月25日消息(記者 潘婷婷):根據Ovum的研究指出, 中國外包市場可能很快就能跟當今的市場領導者印度并駕齊驅,最后甚至能超越它,但是雙方國家都不能故步自封安于現狀。

  獨立科技分析師在一份最新的報告中宣稱,盡管外包行業(yè)本身持續(xù)增長,但是印度的市場占有率卻在衰退,而且中國已經在覆蓋率、認知意識和能力方面擠身全球外包強國,成為強大的威脅。

  首席分析師Jens Butler表示:“這兩個國家經常被譽為低交付成本的首選,許多外國廠商投資了數百萬美元,在這兩個國家設立多處營業(yè)據點。除此之外,中國和印度的影響力越來越高,雙方并駕齊驅難分軒輊,越來越有成為全球政治和經濟中心的態(tài)勢。”

  然而根據Ovum的研究指出,必須根據各個單一合約的需求來評估這兩個市場,而非籠統的看待他們。因為他們都有各自的社會、政治和經濟競爭力和比較優(yōu)勢。

  穩(wěn)定性和政府的影響力將是中國的五年計畫和相關的中央基礎建設,以及印度各省主導支持的本土自由市場組織的成敗關鍵。而這些投資重點和建設方向需要持續(xù)下去,因為有一大群積極進取的競爭者(如菲律賓、南非和拉丁美洲)等著取代服務外包世界里的“萬人迷”。位在雪梨的首席分析師Jens Butler的結論是:“這些國家從純粹的市場規(guī)模角度來看可能不是中國和印度的對手,但他們很有可能繼續(xù)蠶食中國和印度的市場占有率,就像中國從印度的手中搶下市場占有率一樣。”

CTI論壇報道



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