以色列分析講話聲音軟件問世 美國呼叫中心采用
2010/05/10
以色列一家企業(yè)開發(fā)出一款電腦軟件，可分析人講話聲音，進(jìn)而解讀講話者情緒。美國廣播公司8日報道，這款軟件名為“放大”，由以色列“�？怂挂纛l技術(shù)”公司花10多年時間開發(fā)。公司總裁兼首席執(zhí)行官約拉姆·萊瓦農(nóng)說，軟件可“分解”人的聲音，測定頻率，探查波長反映的不同內(nèi)容，如語調(diào)變化及聲音強度，整個過程好比“解碼”。一些美國企業(yè)已在客戶呼叫中心系統(tǒng)內(nèi)使用這款軟件。新京報
| 阿爾卡特朗訊推出全新Genesyse Services產(chǎn)品 2010-05-10 |
| Convergys與iTa合作推廣智能自動化解決方案 2010-05-07 |
| 全新Genesys 8軟件套件推出 助力集成客戶會話 2010-05-06 |
| 比利時等歐盟5國加入“ECALL”計劃 2010-05-05 |
| 億迅：Genesys基礎(chǔ)和進(jìn)階技術(shù) [4月30日 北京] 2010-04-29 |