整合用戶信息需求或成為移動(dòng)SNS進(jìn)展的驅(qū)動(dòng)因素

2010/04/30

　　事件背景：

　　移動(dòng)SNS受手機(jī)終端自身及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容貧乏的限制，現(xiàn)階段還尚未形成自有完善的應(yīng)用及內(nèi)容體系，這是阻礙移動(dòng)SNS取得快速發(fā)展的主要原因。移動(dòng)SNS行業(yè)的發(fā)展仍缺少關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)因素。

　　易觀分析：

　　伴隨著互聯(lián)網(wǎng)SNS廠商的平臺擴(kuò)展，移動(dòng)SNS市場獲得了短期的快速增長，但綜合整體市場來看，并沒有用戶需求層面以及應(yīng)用體系層面可以支撐移動(dòng)SNS長期持續(xù)的發(fā)展，移動(dòng)SNS廠商尚未找到驅(qū)動(dòng)市場發(fā)展的關(guān)鍵因素。易觀國際根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的研究及相應(yīng)的用戶調(diào)研分析認(rèn)為：整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息需求，或成為移動(dòng)SNS獲得突破性進(jìn)展的驅(qū)動(dòng)因素。主要原因有以下幾點(diǎn)：

• 獲取信息內(nèi)容是用戶現(xiàn)階段使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要?jiǎng)右颉８鶕?jù)易觀國際《中國手機(jī)應(yīng)用市場用戶調(diào)研報(bào)告2009》調(diào)查顯示，60%以上用戶主要使用的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用集中在對信息的獲取上（手機(jī)瀏覽器、手機(jī)閱讀、無線搜索等）。用戶對信息的查詢、瀏覽仍然占到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主要位置，是用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基本需求。移動(dòng)SNS廠商通過整合信息內(nèi)容，滿足用戶獲取信息的需求一方面可以提升在網(wǎng)用戶的使用粘性，另一方面也可以通過信息內(nèi)容吸引新用戶的加入。
  
  　　
• 信息內(nèi)容有利用移動(dòng)SNS平臺提供差異化的定制應(yīng)用，滿足用戶需求。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段發(fā)展還不成熟，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的相似度很高，用戶需求的差異性得不到體現(xiàn)。而通過易觀國際《中國移動(dòng)SNS用戶調(diào)研報(bào)告2009》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，17%的用戶愿意為信息內(nèi)容的定制化服務(wù)進(jìn)行付費(fèi)，是位于手機(jī)游戲及增值服務(wù)之后的用戶付費(fèi)意愿最強(qiáng)的服務(wù)。基于以上信息，移動(dòng)SNS廠商通過整合獲取門檻相對較低的信息內(nèi)容，并借由定制化、差異化的服務(wù)可以更好的滿足用戶的需求。

• 對信息內(nèi)容的分享及互動(dòng)能有效增加移動(dòng)SNS平臺的活躍度。移動(dòng)SNS現(xiàn)階段面臨沒有自有應(yīng)用體系，但互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體系卻沒有辦法完整遷移的尷尬處境。信息內(nèi)容作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶主要的需求之一，能夠一定程度上滿足用戶的需求，并通過移動(dòng)SNS這個(gè)用戶體系進(jìn)行互動(dòng)傳播，進(jìn)而帶動(dòng)移動(dòng)SNS平臺的活躍度。

• 基于以上三點(diǎn)原因，移動(dòng)SNS廠商通過整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及信息，一方面可以通過定制化的服務(wù)更好的滿足用戶的信息獲取及個(gè)性化定制需求，另一方面也可以擴(kuò)充用戶間互動(dòng)及交流的內(nèi)容體系，從而多方面的驅(qū)動(dòng)移動(dòng)SNS發(fā)展。

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