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利潤高達20-40倍銀行短信通知業(yè)務月進賬過億

2010/04/15

　　“您的卡號為XX的賬號于17時25分，在XX支出600元，詳情請查詢XX銀行。”這樣的手機短信時下很受歡迎。目前，為了保證持卡人的用卡安全，多數銀行都提供短信通知業(yè)務，將賬戶變動情況通過短信等形式通知持卡人。

　　記者獨家調查發(fā)現，在銀行對用戶收取看似不起眼的每月三四元的服務費中，其實暗藏著驚人的利潤，這項業(yè)務的利潤率高達20—40倍。僅此一項服務銀行每月便可進賬上億元。

　　銀行收費：2-4元/月不等

　　銀行的短信通知服務能在客戶賬戶余額出現變動后迅速通知，特別是當持卡人不小心丟失銀行卡，或出現銀行卡被盜刷等情況時，持卡人能馬上獲知，并能緊急掛失，從而減少損失，因此多數持卡人對這一業(yè)務都持肯定態(tài)度。據記者隨機采訪的銀行卡用戶中，大約有一半的人開通了此項服務。“現在盜卡、盜刷的現象比較嚴重，有短信通知就放心一些”。一位開通了短信通知服務的持卡人說。

　　記者調查發(fā)現，廣州各家銀行對短信通知的收費都不一樣，一般每個月收2—4元不等，也有部分銀行采取免費的做法。

　　據了解，各家銀行會根據持卡人持卡種類和消費金額的不同而進行不同的收費。以借記卡為例，最貴的中行、建行、中信和光大每月收費都為3元，工行農行每月收費為2元，興業(yè)銀行為每月1元；深發(fā)展、招商銀行、交行等則為免費。如果是信用卡的話，則以中信銀行最貴，為48元/年，建行交行等為每月3元，深發(fā)展、招商銀行、工商銀行等為免費。有的銀行信用卡短信通知收費則根據一次性消費的金額而有不同，比如建設銀行一次性消費在500元以上的就可以免費通知，否則就是每月收取3元。

　　據業(yè)內人士告訴記者，由于監(jiān)管部門對銀行短信費收取并沒有明確規(guī)定，因此造成了不同銀行之間收費標準差異較大。短信通知服務最高的每年收取48元，是普通儲蓄卡年費的四倍左右。

　　用戶成本：0.1—0.2元/月

　　據移動通訊運營商相關部門的人士告訴新快報記者，銀行發(fā)送短信的成本實際上并不高。通常來說，銀行會選擇和移動運營商合作的形式，然后再對收入做一定的分成，不同銀行同運營商合作時分成比例也有不同，通常會由銀行拿分成的大頭。由于銀行業(yè)務的特殊性，運營商會提供專門的端口，并保證發(fā)送的安全性和可送達性。由于采用固定的端口進行短信發(fā)送，成本要比普通用戶的短信收費便宜很多，加之銀行個人用戶每個月賬戶變動并不是很多，許多用戶收到的短信通知不足十條，算起來的話每個用戶銀行每月的短信發(fā)送成本通常只有0.1—0.2元，如果月收費達到4元的話，利潤率有20—40倍。即使除掉和移動運營商的分成，銀行的利潤仍然不菲。

　　以建設銀行為例，根據公開統計資料顯示，截至2009年7月1日，該行借記卡和信用卡的發(fā)卡量達3.2億張。如果只有40%的用戶開通了短信通知服務，每月收費3元，那么僅此一項建行每月的利潤就有3億元左右；而同期中行的發(fā)卡量為1.56億張，按照40%的用戶開通率，每月3元的收費計算，一個月的收入則有1.87億元；同期工行借計卡的發(fā)卡量為2.21億張，按40%開通率，每月2元的收費計算，月利潤達1.76億元。

　　用戶質疑：包月收費不合理

　　有用戶表示，目前的包月收費不甚合理，因為一旦持卡人開通短信通知業(yè)務，無論當月是否消費，費用都是照收不誤的。“如果按條來收費就更加合理一些。”一位受訪者說。還有的用戶則表示，這項服務應屬于贈送服務，給予免費，因為畢竟銀行卡本身就收取年費，這項服務應計入年費的服務項目內，更何況目前有些銀行對這項服務都是免費的。

　　廣州各家銀行短信通知收費一覽

　　銀行借記卡(每月) 信用卡(每月)

　　工行 2元免費

　　農行 2 元透支免息卡免費、存貸信用卡2元

　　中行 3元 3元

　　建行 3元 3元(消費500元以上免費)

　　交行免費 4元(余額變動)3元(還款提醒)

　　招行暫時免費免費

　　深發(fā)展免費免費

　　光大 3元(優(yōu)惠期免費) 免費

　　華夏暫時免費免費

　　中信 3 元 200元以上免費、套餐48元/年(可按季制定)

　　興業(yè) 1元(開通手機銀行且每月登陸可減免下個月1 元收費) 金卡免費、普卡3元

　　民生暫時免費(一次性收取2元手續(xù)費) 未知(不是客戶打聽不到，或者你刪了這家的)

　　廣發(fā)展未推出(6月推出，預約可享受2010年全年免費) 3元(300元以上免費)

　　渣打僅匯款功能免費未推出

　　匯豐免費未推出

新快報