太平洋壽險95500電話中心實現(xiàn)集約化運營
2010/02/23
日前，太平洋壽險歷時兩年的客戶服務電話集中工作宣告完成，其37家分公司所在地客戶服務電話95500全部集中至上海、鄭州、長沙3個電話中心集中運營，這標志著太平洋壽險電話服務模式實現(xiàn)了集約化運營。中國保險報
| COPC發(fā)布改進版呼叫中心與外包服務全球標準 2010-02-22 |
| 遠傳技術攜手深圳騰訊客服打造最優(yōu)質(zhì)呼叫中心 2010-02-03 |
| Convergys獲評“中國最佳呼叫中心技術供應商” 2010-02-02 |
| 中聯(lián)通客服呼叫中心管理職責移至客戶服務部 2010-02-02 |
| 蘇州電信10000號呼叫中心推出英語客戶服務 2010-02-02 |