今晚報(bào)傳媒集團(tuán)外包呼叫中心正式成立
2009/12/25
12月24日上午，今晚傳媒集團(tuán)全力打造的本市規(guī)模最大的外包呼叫中心在今晚傳媒大廈正式成立。同時(shí)，太平人壽電銷等項(xiàng)目中心首批入駐企業(yè)，將享受集中式、專業(yè)化、高效率、低成本的呼叫中心外包服務(wù)。該項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng)標(biāo)志著今晚傳媒集團(tuán)已成功進(jìn)入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的外包呼叫市場(chǎng)，并從今天開(kāi)始可為企業(yè)提供免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)服務(wù)，體驗(yàn)及咨詢電話：96599000、96860（普通市話）。
呼叫中心外包服務(wù)是國(guó)際上新興的服務(wù)模式，企業(yè)將電話營(yíng)銷、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)外包給呼叫中心可極大節(jié)約自身軟硬件投資和管理成本，享受專業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
今晚傳媒集團(tuán)外包呼叫中心是在原有10年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的96860呼叫中心的基礎(chǔ)上，又投資興建的大型外包呼叫中心。中心擁有由國(guó)家工信部頒發(fā)的全國(guó)呼叫中心運(yùn)營(yíng)資質(zhì)和96860、96567、96599三個(gè)特服號(hào)碼，可為上千個(gè)企業(yè)提供帶接入號(hào)碼的呼叫中心外包服務(wù)。中心建設(shè)初期設(shè)立了300個(gè)坐席，企業(yè)可以長(zhǎng)期、短期和臨時(shí)租賃呼叫中心坐席；還可以開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)和異地遠(yuǎn)程等呼叫中心服務(wù)；中心還可承接電話呼叫中心的建設(shè)、軟件開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及人員招聘等業(yè)務(wù)，為企業(yè)的快速發(fā)展提供全方位技術(shù)服務(wù)支持。
今晚報(bào)
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