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中國電信將設立全國性IM客戶服務平臺

2009/11/04

  記者近日獲悉,中國電信將設立全國性IM客戶服務中心,以利用這種超過5億用戶的平臺,來提升市場競爭力。

  據(jù)了解,該客服平臺將由廣東電信深圳分公司統(tǒng)一運營管理,將整合天翼LIVE的主要功能。該平臺也有望成為天翼LIVE的一個重要突破口。

  根據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)顯示,2009年第2季度中國IM市場活躍賬戶數(shù)達到5.65億。中國移動飛信用戶數(shù)已經接近2億,中國電信尚未公布天翼LIVE用戶數(shù)。

賽迪網中國信息化(industry.ccidnet.com)



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