江蘇移動：把"呼叫中心"設(shè)在家里
燕志華 2009/06/22
很多人撥打移動公司的10086服務(wù)熱線，聽到里面的回應(yīng)，都以為對方是在呼叫中心里工作，其實她們是在自己的家中為你服務(wù)。眼下，各地興起了建設(shè)呼叫中心熱，而擁有大量客服人員的江蘇移動公司，卻嘗試把呼叫中心辦在了員工家中，社會效益明顯。新華報業(yè)網(wǎng)
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