首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>移動(dòng)　　　　　[相關(guān)廠(chǎng)商信息]

常州電信讓人保車(chē)險(xiǎn)定損邁入“快車(chē)通”

2008/12/11

　　日前，中國(guó)人保江蘇常州分公司依托中國(guó)電信CDMA業(yè)務(wù)，正式開(kāi)通車(chē)險(xiǎn)定損“快捷通”業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了車(chē)險(xiǎn)定損的現(xiàn)代化快捷流程，這是中國(guó)電信憑借CDMA業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新行業(yè)應(yīng)用的又一舉措。

　　常州分公司客戶(hù)經(jīng)理在多次對(duì)常州人保的走訪(fǎng)中，獲悉客戶(hù)車(chē)險(xiǎn)定損需求，于是全力推薦將CDMA應(yīng)用與客戶(hù)的生產(chǎn)管理流程進(jìn)行結(jié)合。為此，常州分公司專(zhuān)門(mén)成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，量身定做科學(xué)解決方案，從客戶(hù)的95518呼叫中心及定損員管理著手，梳理了客戶(hù)保險(xiǎn)理賠的受理、定損流程，充分利用CDMA1X及GPS定位的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合定制開(kāi)發(fā)軟件，為客戶(hù)提供完善的車(chē)險(xiǎn)“快捷通”行業(yè)應(yīng)用。

　　車(chē)險(xiǎn)“快捷通”業(yè)務(wù)開(kāi)通后，常州人保呼叫中心接到車(chē)主出險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)，即可根據(jù)車(chē)主出險(xiǎn)位置及定損員位置，調(diào)度離車(chē)主最近的定損員為車(chē)主進(jìn)行定損，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)調(diào)度派單、定損員在手機(jī)上查看定損單、與車(chē)主聯(lián)系、在手機(jī)上現(xiàn)場(chǎng)定損拍照匯報(bào)等，實(shí)現(xiàn)了常州人保車(chē)險(xiǎn)定損整個(gè)工作流程的信息化，有力地推動(dòng)了車(chē)險(xiǎn)定損管控水平的提高。

中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)

掌上靈通放棄傳統(tǒng)媒體減虧沖刺3G娛樂(lè)面臨壓力 2008-12-11

ICG公司率先推出首個(gè)3G流動(dòng)視像社區(qū)交友活動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng) 2008-12-11

分眾傳媒終止無(wú)線(xiàn)廣告業(yè)務(wù) 將重組璽誠(chéng)傳媒 2008-12-11

電信設(shè)備及增值服務(wù)前景好 2008-12-11

分類(lèi)信息:  移動(dòng)增值_與_呼叫中心   移動(dòng)增值_與_保險(xiǎn)  移動(dòng)增值_與_交通   呼叫中心_與_移動(dòng)
           呼叫中心_與_保險(xiǎn)  呼叫中心_與_交通   移動(dòng)_與_保險(xiǎn)  移動(dòng)_與_交通

祁东县| 南华县| 获嘉县| 赫章县| 兴宁市| 仲巴县| 嘉黎县| 盱眙县| 巨野县| 青冈县| 乳源| 泸西县| 泸水县| 灌云县| 巧家县| 阳信县| 沈阳市| 商南县| 阳城县| 日土县| 平安县| 张家港市| 沾化县| 千阳县| 开阳县| 包头市| 临沭县| 杨浦区| 安宁市| 吐鲁番市| 哈尔滨市| 漳州市| 鹤壁市| 泰来县| 临颍县| 凌云县| 吉安县| 洮南市| 宁明县| 建平县| 商水县|