山東首個4006迷你呼叫中心落戶煙臺

孟勇 2008/08/20

　　經過近兩個月的艱苦談判，山東省首個4006迷你呼叫中心日前在煙臺開發(fā)區(qū)川井物流有限公司落戶。目前，正在山東網(wǎng)通、煙臺網(wǎng)通和煙臺開發(fā)區(qū)網(wǎng)通的通力協(xié)作下進行開通調測。

　　川井物流有限公司是煙臺開發(fā)區(qū)一家專業(yè)從事物流運輸?shù)墓尽檫M一步拓展業(yè)務，該公司計劃成立一個呼叫中心。在得知這一需求后，煙臺開發(fā)區(qū)網(wǎng)通加強了與客戶的溝通交流，并根據(jù)客戶的需求，向客戶推薦了山東網(wǎng)通最新研發(fā)的4006迷你呼叫中心的業(yè)務解決方案，使客戶對此方案產生了極大的興趣。與此同時，煙臺開發(fā)區(qū)網(wǎng)通積極向上級業(yè)務部門反饋，取得了省、市公司的大力支持，山東網(wǎng)通系統(tǒng)集成公司派出專門的技術人員，為客戶做了產品演示和現(xiàn)場調研，并針對客戶的實際，為其量身定做了解決方案和軟件系統(tǒng)。

　　經過近兩個月的反復跟蹤、協(xié)商和多次的變更方案，最終與客戶簽訂了業(yè)務使用和硬軟件銷售方面的協(xié)議，客戶不僅申請、開通了4006業(yè)務，還采購了一萬多元的軟、硬件產品。

中國信息產業(yè)網(wǎng)-人民郵電報

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