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天津港用手機(jī)可點(diǎn)播集裝箱集疏港信息

扈明 2008/07/15

  日前,天津港客戶服務(wù)呼叫中心開通“天津港集裝箱集疏港信息手機(jī)短信點(diǎn)播系統(tǒng)”。該系統(tǒng)的開通,暢通了天津港服務(wù)客戶的渠道,從一定程度上緩解了港口交通壓力,節(jié)省了客戶成本,滿足了客戶需求,保證了港口生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

  該系統(tǒng)以天津港客戶服務(wù)呼叫中心為基礎(chǔ)平臺(tái),定時(shí)采集港口各個(gè)集裝箱作業(yè)單位相關(guān)信息,建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫,采用CTI(計(jì)算機(jī)電信集成)技術(shù)與中國移動(dòng)、中國聯(lián)通短信端口直連。廣大客戶可以通過手機(jī)點(diǎn)播各個(gè)集裝箱作業(yè)單位的集疏港信息,借助手機(jī)短信發(fā)布系統(tǒng)及時(shí)掌握集裝箱貨物的航線、航次、集港時(shí)間、結(jié)關(guān)時(shí)間等信息。

中國交通報(bào)



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