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杭州電信傾力打造“114新媒體平臺(tái)”

顧瑾 金小炬 2007/11/30

　　日前，中國(guó)電信浙江杭州分公司推出“號(hào)碼百事通新媒體計(jì)劃”，傾力打造“114新媒體平臺(tái)”，在社會(huì)上引起熱烈反響。如今，號(hào)碼百事通電視欄目、號(hào)碼百事通雜志、號(hào)碼百事通地圖、百事通鄉(xiāng)鎮(zhèn)黃頁(yè)、百事通電話機(jī)等載體，正在平臺(tái)上演繹著現(xiàn)代電信與大眾傳媒“誠(chéng)信合作，尋求共贏”的精彩。這是該公司實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，組合、優(yōu)化“號(hào)百”業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)的全面創(chuàng)新之舉。

　　經(jīng)過精心策劃，今年4月，號(hào)碼百事通正式亮相杭州電視臺(tái)生活頻道《生活百事通》欄目，內(nèi)容主要涉及與市民生活息息相關(guān)的生活資訊和熱點(diǎn)話題。此次杭州電信與杭州電視臺(tái)的合作，除以“號(hào)百”LOGO作為欄目品牌標(biāo)識(shí)、114做熱線號(hào)碼外，還在欄目中以主持人口播、情景劇演繹等形式向觀眾介紹“號(hào)百”的業(yè)務(wù)功能。

　　與媒體在內(nèi)容上進(jìn)行聯(lián)手，是杭州電信實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、打造“114新媒體平臺(tái)”的一次大膽嘗試，也是一次成功的雙贏合作。一方面，電視臺(tái)通過“號(hào)百”強(qiáng)大的咨詢、接待能力，實(shí)現(xiàn)了媒體與觀眾、消費(fèi)者間的互動(dòng)，緩解了電視臺(tái)的熱線壓力，使欄目服務(wù)能力的有效性得到了提升；另一方面，“號(hào)百”通過電視欄目擴(kuò)大了品牌影響力，并成功地實(shí)現(xiàn)了普通客戶和企業(yè)客戶之間的價(jià)值統(tǒng)一。更為重要的是，“號(hào)百”為企業(yè)開創(chuàng)了一條全新的客戶渠道，能夠快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)需求。此外，結(jié)合杭州旅游、休閑市場(chǎng)巨大的商機(jī)與資源優(yōu)勢(shì)，杭州電信還聯(lián)手專業(yè)媒體公司共同推出了“號(hào)百”休閑時(shí)尚專刊《生活百事通》，為本地居民及外地游客提供旅游消費(fèi)指南。

　　據(jù)悉，杭州電信將整體開發(fā)中國(guó)電信的五大優(yōu)勢(shì)媒體資源：語(yǔ)音媒體資源、電視電子媒體資源、網(wǎng)絡(luò)媒體資源、紙質(zhì)媒體資源、戶外媒體資源，推動(dòng)“號(hào)百”品牌價(jià)值的提升、拉動(dòng)“號(hào)百”收入的提升、實(shí)現(xiàn)以傳統(tǒng)媒體推動(dòng)新媒體快速發(fā)展的目標(biāo)。“114號(hào)碼百事通新媒體計(jì)劃”對(duì)于突破“號(hào)百”發(fā)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)鏈的后端延伸，從而提升“號(hào)百”品牌形象在客戶心中的認(rèn)知度和美譽(yù)度，將產(chǎn)生積極影響。

人民郵電報(bào)


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