懷化鐵通“四海E視”業(yè)務(wù)成為酒店行業(yè)新寵
孫 雨 鄭昌志 2007/04/28
懷化地處湖南省西部，周邊和黔、桂相鄰，歷來是商貿(mào)重地，酒店、賓館林立。懷化鐵通抓住這一機(jī)遇，為當(dāng)?shù)鼐频昶髽I(yè)量身定做了“四海E視”業(yè)務(wù)，即以機(jī)頂盒和電視機(jī)作為用戶終端，依托鐵通互聯(lián)網(wǎng)的寬帶接入，為用戶提供寬帶視頻點(diǎn)播和信息瀏覽等應(yīng)用服務(wù)，是集寬帶接入和寬帶應(yīng)用為一體的低成本、大眾化的綜合寬帶接入業(yè)務(wù)。
該項(xiàng)業(yè)務(wù)一經(jīng)推出就廣受歡迎，給各大酒店、賓館的市場定位、經(jīng)營思路、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等帶來了新的理念和蓬勃生機(jī)，成為酒店企業(yè)信息化的新亮點(diǎn)。推廣過程中，懷化鐵通以用戶滿意為己任，把業(yè)務(wù)培訓(xùn)送上門，加強(qiáng)售后服務(wù)工作。對(duì)已經(jīng)開通的酒店賓館主要采取技術(shù)、市場、客服三個(gè)層面的服務(wù)。先由技術(shù)人員到現(xiàn)場為客戶在技術(shù)理論上做全面的講解，說明系統(tǒng)的基本原理、基本操作方法。而后由市場人員實(shí)時(shí)采集用戶需求動(dòng)態(tài)，根據(jù)用戶的需求情況及時(shí)更新“四海e視”片源，提供專業(yè)化、個(gè)性化、極具特色的服務(wù)信息。最后由客服人員定時(shí)做回訪，及時(shí)了解客戶的意見和建議，及時(shí)與分公司相關(guān)部門反饋信息，把售后服務(wù)工作在每個(gè)細(xì)節(jié)中作好、做扎實(shí)。
近期，該分公司先后成功的與懷鐵大酒店等10家賓館簽訂了“四海e視”合作協(xié)議后，目前已經(jīng)開通 500多個(gè)房間，“四海E視”給入住酒店的客人帶來了全新的選擇，便捷的信息化服務(wù)讓客戶真正有了“家”的感覺。
CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
探索|
贡觉县|
新安县|
大庆市|
兴义市|
江津市|
巨野县|
通榆县|
通城县|
岫岩|
丹阳市|
库尔勒市|
宝鸡市|
济宁市|
和硕县|
平顶山市|
麻栗坡县|
桦川县|
武宁县|
宁明县|
两当县|
澄江县|
稻城县|
巫山县|
通海县|
永福县|
聊城市|
田林县|
丰镇市|
龙海市|
张掖市|
门源|
天长市|
株洲市|
岳池县|
米脂县|
陇西县|
仁寿县|
灵川县|
太湖县|
奇台县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444