信產(chǎn)部:10月起SP無權(quán)受理彩鈴、彩信業(yè)務(wù)
2006/09/15
9月14日消息 據(jù)中央電視臺今晚報道,國家信息產(chǎn)業(yè)部今天針對移動電話信息服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的資費和收費發(fā)布了14個條例。其中規(guī)定,10月10日后,用戶將直接向運(yùn)營商定制彩鈴、彩信業(yè)務(wù),其他訂購渠道從此無效。同時,只有經(jīng)過用戶的二次確認(rèn)后,運(yùn)營商方可使其定制生效。
另外,新規(guī)定還涉及用戶信息的保存,規(guī)定指出電信運(yùn)營商還必須五個月全套保留用戶電話號碼、申請發(fā)送時間等信息,以確保服務(wù)和收費透明。
信息產(chǎn)業(yè)部新聞發(fā)言人表示,明天此文件就可在信息產(chǎn)業(yè)部官方網(wǎng)站掛出,具體內(nèi)容可參考明天發(fā)布出來的文件。
用戶直接向運(yùn)營商定制短信、彩信?那么SP們今后該怎么生存呢?對此,信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院某相關(guān)人士稱,此項規(guī)定是為了更好地規(guī)范SP的管理!皼]有SP,運(yùn)營商也做不好增值業(yè)務(wù),直接向運(yùn)營商定制的規(guī)定可以起到過濾作用,監(jiān)控力度變強(qiáng),防止短信詐騙等情況的發(fā)生!
著名電信專家、Frost & Sullivan(中國)公司總裁王煜全稱:“這樣的做法是大勢所趨,但是需要時間,首先,運(yùn)營商要精選出最好的業(yè)務(wù),其次,不能給用戶造成定制負(fù)擔(dān),要通過一定技術(shù)手段來簡化定購程序!
王煜全認(rèn)為直接向運(yùn)營商定制業(yè)務(wù)的思路是正確的,運(yùn)營商的把關(guān)解決了消費者的投訴問題,同時,也解決了合作伙伴的創(chuàng)新問題。“現(xiàn)在的SP多是不做廣告的,以后他們要想生存下去,就要推精品,有了精品就會受到運(yùn)營商和用戶的認(rèn)可和青睞,對SP也是個促進(jìn)!
ChinaByte(e.chinabyte.com)
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