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撥"114"竟聽到大閘蟹叫賣聲

2006/09/27

  25日,想查找某公司電話的李小姐撥通“114”,聽到“歡迎使用中國電信號碼百事通”后,又聽到一句令她意外的錄音:“114即日起開通陽澄湖大閘蟹預訂業(yè)務,歡迎垂詢”。

“114”為啥也賣大閘蟹?作為公共資源平臺的服務類熱線為某些產(chǎn)品做廣告,合適嗎?

和養(yǎng)殖場聯(lián)手賣蟹

  為了驗證李小姐的說法,記者特地撥通了“114”,果然,電話那頭傳來的錄音和李小姐的說法相同。

  據(jù)“114”有關(guān)人士介紹,這次“114”直接與昆山陽澄湖陽新時代大閘蟹養(yǎng)殖場等達成合作協(xié)議,向市民推出巴城陽澄湖某品牌大閘蟹的預訂、送貨上門服務。

捆綁收聽疑似侵權(quán)

  在市民心目中,“114”是提供公共電話信息的服務平臺。此番大閘蟹“爬”進信息臺,引起一些市民的困惑。

  照此類推,“119”是否可賣防火用品?“120”是否可賣醫(yī)療器械?這樣的做法是否合法?

  凌運永然律師事務所律師張黔林表示,市民撥打“114”,就是希望獲得電話信息的服務,自己則支付相應的電話費用,兩者構(gòu)成合同關(guān)系。可是,市民在撥通后要收聽關(guān)于大閘蟹的內(nèi)容,被迫增加了服務時間,有可能增加服務費用,首先侵犯了平等的合同關(guān)系。

  其次,“114”說的是提供“預訂業(yè)務”,讓市民沒法判斷到底是公共信息還是廣告;即使是廣告,也應該在受眾愿意接受的情況下發(fā)布,這種直接播放的方式侵犯了受眾的廣告選擇權(quán)。

賣蟹與“轉(zhuǎn)型”有關(guān)

  據(jù)了解,“114”賣蟹與“114”的“轉(zhuǎn)型”有關(guān)。今年,上海電信宣布:114查號臺將變身為號碼百事通———既有電話轉(zhuǎn)接服務功能,又能為百姓的“開門七件事”當好信息員。

  為此,“114”查號臺開始業(yè)務轉(zhuǎn)型和拓展,從原先單一的查號服務延伸到綜合信息服務,包括訂機票、訂酒店、訂餐廳等,市民甚至能通過114預約到專家醫(yī)生的門診。為老百姓提供多品種服務信息或者開發(fā)商業(yè)用途,本來無可厚非,但采取何種方式,以保證不影響或誤導市民,還需要仔細斟酌。

新民晚報



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