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上海研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)呼叫中心開通

2006/06/01

　　上海研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)呼叫中心今天上午開通，想要租用儀器設(shè)施、查閱科技文獻(xiàn)、遞交行業(yè)檢測(cè)或?qū)で髣?chuàng)業(yè)孵化服務(wù)，都可以撥通8008205114服務(wù)熱線，其中的自動(dòng)語言服務(wù)將24小時(shí)“堅(jiān)守崗位”。

　　作為上海科技研發(fā)資源的聚集地，研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)一直享有“科研114”的美譽(yù)，如今這一比喻成了現(xiàn)實(shí)，平臺(tái)擁有了一條真正意義上的“114”熱線且24小時(shí)開通。從過去單一的網(wǎng)絡(luò)咨詢，發(fā)展到如今包括人工接聽、語音自動(dòng)應(yīng)答、傳真、短信和電子郵件在內(nèi)的完整體系，上海研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)手段得以有效拓展。遇上疑難雜癥，工作人員還將為用戶轉(zhuǎn)接咨詢專家?guī)欤畲笙薅鹊貫闇蠌氖驴萍脊ぷ鞯钠髽I(yè)和個(gè)人提供向?qū)А?

新民晚報(bào)

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