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北京將建奧運(yùn)呼叫中心滿足各國(guó)游客需求

2006/01/18

　　北京市副市長(zhǎng)劉敬民在北京市政協(xié)十屆四次會(huì)議舉行的“辦好2008年奧運(yùn)會(huì)座談會(huì)”上表示，北京奧運(yùn)會(huì)期間，為了給來自世界各國(guó)、不同語言的游客一個(gè)信息通暢的環(huán)境，北京將要建設(shè)多國(guó)語言呼叫中心。另據(jù)透露，北京奧運(yùn)會(huì)比賽日程表也將充分照顧世界各國(guó)的作息習(xí)慣精心制作，并分批送交國(guó)際奧委會(huì)審核。

北京奧運(yùn)會(huì)比賽日程分批提交

　　“奧運(yùn)會(huì)在全球有30多億電視觀眾，為了照顧不同國(guó)家、不同時(shí)區(qū)的觀眾，北京奧運(yùn)會(huì)的比賽時(shí)間將充分考慮全球觀眾的需求。”劉敬民表示，雖然在北京看比賽的黃金時(shí)間是每天傍晚，但考慮到部分比賽項(xiàng)目在一些國(guó)家十分普及，有著大量的觀眾群，北京奧組委將與有關(guān)國(guó)際體育組織協(xié)商，適當(dāng)調(diào)整比賽時(shí)間，把比賽安排在有關(guān)國(guó)家的黃金時(shí)間里進(jìn)行，讓這些觀眾看到現(xiàn)場(chǎng)直播。

　　劉敬民解釋，“為了能最大限度地服務(wù)全球觀眾，北京奧組委將會(huì)多次擬定各項(xiàng)比賽時(shí)間，并會(huì)向國(guó)際奧委會(huì)分批提交，最終的北京奧運(yùn)會(huì)各種項(xiàng)目的比賽時(shí)間將在2008年確定。”

呼叫中心滿足各國(guó)游客需求

　　北京將找到一種獨(dú)特的方法來迎接世界各國(guó)說著不同語言的賓客。劉敬民說，北京正在計(jì)劃建設(shè)一個(gè)呼叫中心，說不同語言的各國(guó)游客，只需撥打一個(gè)特定號(hào)碼，熟練掌握各國(guó)語言的接線員將為游客提供語言翻譯和各種綜合信息服務(wù)。

奧運(yùn)村內(nèi)將開茶館

　　劉敬民表示，雖然大多數(shù)國(guó)外運(yùn)動(dòng)員喜歡吃西餐，但在奧運(yùn)村可以供幾千人同時(shí)就餐的大餐廳內(nèi)，還是會(huì)提供中餐服務(wù)。另外，在奧運(yùn)村的小餐廳里，還會(huì)提供中餐“小炒”。為了充分體現(xiàn)“中國(guó)風(fēng)味”，除計(jì)劃在奧運(yùn)村內(nèi)設(shè)置咖啡廳外，中國(guó)特色的茶館也將同時(shí)設(shè)置。

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