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江西聯(lián)通推出“漏話”提醒業(yè)務(wù)

2005/11/04

　　當(dāng)您的手機(jī)電池沒(méi)電或因事關(guān)機(jī)時(shí)、當(dāng)您不在通信服務(wù)區(qū)時(shí)，往往會(huì)漏掉一些重要的電話而耽誤事情。日前，江西聯(lián)通面向全省G、C兩網(wǎng)后付費(fèi)用戶推出的一項(xiàng)名為“漏話”提醒的業(yè)務(wù)為用戶解決了此類問(wèn)題。開(kāi)通此項(xiàng)業(yè)務(wù)后，用戶可獲取遇到上述情況時(shí)遺漏的電話信息。

　　“漏話”提醒是一個(gè)類似于來(lái)電顯示的電信增值服務(wù)，當(dāng)用戶不在服務(wù)區(qū)或關(guān)機(jī)時(shí)，如果有來(lái)電，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄下這些來(lái)電信息，并以短消息的方式發(fā)送給用戶，讓用戶在第一時(shí)間獲取遺漏的信息。該業(yè)務(wù)可通過(guò)多種方法開(kāi)通，一是撥通“101568188”后，按語(yǔ)音提示進(jìn)行開(kāi)通；二是通過(guò)發(fā)短信“88”至“8188”進(jìn)行開(kāi)通；三是撥打“10010”客戶服務(wù)熱線申請(qǐng)開(kāi)通。“漏話”提醒業(yè)務(wù)既是江西聯(lián)通推進(jìn)精細(xì)化營(yíng)銷的一項(xiàng)舉措，也是以增值業(yè)務(wù)方式改善服務(wù)質(zhì)量、提高用戶滿意度的重要措施。

中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)

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