上海一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)推出手機(jī)短信預(yù)約診療服務(wù)
2005/01/06
病人只需發(fā)送寫有預(yù)約或咨詢等內(nèi)容的手機(jī)短信,就可以提前預(yù)約就診時(shí)間,隨時(shí)咨詢健康信息,并進(jìn)行投訴。1月5日,上海仁愛醫(yī)院、銀河醫(yī)院、滬申五官科醫(yī)院聯(lián)合推出了“隨身醫(yī)”手機(jī)短信預(yù)約診療服務(wù)。
這幾家醫(yī)院承諾, 患者只要提前一天發(fā)送信息,就能和醫(yī)生預(yù)約就診時(shí)間,患者按照約定時(shí)間就診無需排隊(duì)。如果約滿,病人可另外選擇時(shí)間預(yù)約,如果要取消預(yù)約,患者也只需發(fā)短信。推出這一服務(wù)的三家醫(yī)院都是民營醫(yī)療機(jī)構(gòu),病人發(fā)送短信到13601666366,就可以得到回應(yīng),搭建這個(gè)服務(wù)平臺(tái)的花費(fèi)大約為20萬元。
據(jù)悉,這一服務(wù)已經(jīng)經(jīng)過了半個(gè)月的試運(yùn)行,醫(yī)院曾經(jīng)在日前將號(hào)碼公布在大堂和寫在病歷上,進(jìn)行過小規(guī)模的告知。短信健康咨詢服務(wù)受到青睞;但是,預(yù)約看病的卻應(yīng)者寥寥,每天只有1、2人,而且多數(shù)患者遲到,有的索性爽約。
除了短信預(yù)約就診和咨詢外,醫(yī)院通過手機(jī)短信起的第三個(gè)作用就是接受患者的投訴。院方承諾:不管患者意見是否合理,醫(yī)院都會(huì)通過短信進(jìn)行回復(fù)。
新華網(wǎng)(www.xinhuanet.com)
相關(guān)鏈接:
安溪县|
温泉县|
长兴县|
仁寿县|
高州市|
长兴县|
景宁|
安康市|
建平县|
山阳县|
平湖市|
芦山县|
衢州市|
娱乐|
仲巴县|
怀远县|
搜索|
中山市|
阿巴嘎旗|
昌乐县|
河东区|
宜良县|
互助|
白沙|
读书|
若尔盖县|
阿拉尔市|
珠海市|
新龙县|
平武县|
江口县|
高州市|
绿春县|
黄平县|
宜兰县|
天祝|
阿鲁科尔沁旗|
富阳市|
怀安县|
榆林市|
策勒县|