接話ABC

2002/11/21

　　咨詢(xún)員：您好，海爾10號(hào)為您服務(wù)。

　　用戶(hù)：請(qǐng)問(wèn)這是海爾熱線服務(wù)電話嗎？

　　咨詢(xún)員：是的，請(qǐng)問(wèn)您有什么事呢？

　　用戶(hù)：麻煩你們能否幫我將冰箱后蓋打開(kāi)？

　　咨詢(xún)員：請(qǐng)問(wèn)您的冰箱出現(xiàn)什么故障？

　　用戶(hù)：不是，我懷疑是我們家老張住進(jìn)去啦。

　　咨詢(xún)員啞然！請(qǐng)問(wèn)您的冰箱住進(jìn)去誰(shuí)？

　　用戶(hù)：哦，是蟑螂。這是我們家給它的愛(ài)稱(chēng)。

　　咨詢(xún)員恍然大悟。

海爾太原電話服務(wù)中心

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