關于創(chuàng)新的體會

2002/11/19

　　什么叫做全員SBU呢？在集團提出這個全員發(fā)展的觀點時，我對著海爾報，讀了一遍又一遍，腦子里就是不能完全理解這個詞的真正意思，我想：咱們公司怎么會提出這么深奧的詞語給我們的呢？

　　在慢慢地接觸及其它中心人員在創(chuàng)新問題上的討論、認識，對于這個詞也漸漸有所認識，從而自己也朝這方面進行努力。如何使自己成為一個創(chuàng)新的主題呢？創(chuàng)新并非是發(fā)現(xiàn)一個大的問題去解決，而是要在我們每天的工作中，即使是一個微不足道的問題，只要我們去發(fā)現(xiàn)，去解決，同樣可以在工作中創(chuàng)新，成為創(chuàng)新的主體。

　　在我們的工作中，可能很多人會為了應付工作而工作，而不是去想如何將工作做到位，想一些更好的方法讓工作開展起來更加得心應手。也有這么一種情況就是，我們對于自己的工作缺乏熱情，沒有最大的發(fā)揮自己的主動性，那么再多的創(chuàng)新點子也發(fā)掘不出來。就我個人而言，作為中心的一名服務推，我認為如何使咨詢員的服務質量提高，如何保證使線路暢通，這是一個非常關鍵的問題。要使這些目標得以實現(xiàn)，并能使工作效率得到提高，方法更加合理，在工作中要善于發(fā)現(xiàn)中心存在的問題，提高每個人的積極性，中心的成績，不是單憑主管、服務推及信息推就能開展出來的，更主要的還是要每位咨詢員的配合，而作為管理的人員，要發(fā)揮咨詢員的主動性，起到一個引導、促進的作用，讓其能認識到自己也是有很多優(yōu)勢的。讓她們發(fā)揮主人翁的精神，使中心的每一員都能真正的成為SBU。

海爾廣州電話服務中心　盧小紅

亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 绥滨县| 海原县| 虎林市| 霞浦县| 长岭县| 雷山县| 句容市| 辰溪县| 汪清县| 建始县| 岳西县| 大邑县| 毕节市| 阜平县| 嘉鱼县| 玉田县| 西城区| 阜平县| 邻水| 台山市| 屯留县| 隆林| 子长县| 美姑县| 扶沟县| 通州市| 印江| 安多县| 广宁县| 汽车| 新兴县| 大港区| 阳新县| 陇西县| 瑞安市| 大理市| 海口市| 凉山| 潜江市| 佛冈县| 全南县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444