96111熱線榮譽(yù)榜

　　96111熱線開通五年來，不斷推行管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，在為民服務(wù)領(lǐng)域取得了長足進(jìn)展，共獲得國家、省市各種榮譽(yù)稱號(hào)30余項(xiàng)。其中：
　　國家級稱號(hào)有“全國建設(shè)信息工作先進(jìn)單位”、“全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”、“全國巾幗文明示范崗”、“2003中國最佳呼叫中心”。
　　省級榮譽(yù)稱號(hào)有“山東省職業(yè)道德先進(jìn)集體”、“服務(wù)人民 奉獻(xiàn)社會(huì)文明服務(wù)示范單位”、“省‘三八’紅旗集體”、“山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)狀先進(jìn)單位”、“創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)”、“機(jī)關(guān)檔案規(guī)范化目標(biāo)管理省三級”、巾幗文明示范崗。
　　市級榮譽(yù)稱號(hào)有“先進(jìn)基層黨支部”、“女職工明星崗”、“三八”紅旗集體、“十佳職業(yè)道德單位”、“青島市服務(wù)名牌”、“先進(jìn)基層黨組織”、“優(yōu)秀科技成果”、 “科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)” 、“巾幗文明示范崗”、“經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程創(chuàng)新示范崗”、“2002年度青島市文明單位”、 “公民道德建設(shè)示范點(diǎn)”、“青島市創(chuàng)建國家節(jié)水型城市突出貢獻(xiàn)單位。