管理力度加強(qiáng)，移動增值市場回歸理性發(fā)展
彭海翔 2006/11/10
根據(jù)計世資訊（CCW Research）的市場研究顯示：2006年2季度，中國的移動通信用戶繼續(xù)擴(kuò)大，達(dá)到了4.32億戶，而移動增值服務(wù)的市場規(guī)模也高達(dá)67億元，比第一季度增長了6.5%。增值服務(wù)市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，對運營商的管理提出了挑戰(zhàn)。
截至二季度末，IVR業(yè)務(wù)的市場規(guī)模達(dá)到了10億元，比第一季度增長了30%,成為第二季度增長速度最快的業(yè)務(wù)。這主要由于各大SP為了緩解運營商政策變化對業(yè)務(wù)收入影響，將工作重點轉(zhuǎn)向了受影響相對較小的IVR業(yè)務(wù)，同時地方政府利用傳統(tǒng)的電視和廣播等媒體，對IVR業(yè)務(wù)進(jìn)行大規(guī)模推廣，也有效刺激了IVR業(yè)務(wù)的增長。
然而，與IVR業(yè)務(wù)正相反的是，第二季度CRBT彩鈴業(yè)務(wù)市場規(guī)模僅為15億元，比上個季度下降了7.31%，這對于第一次出現(xiàn)了負(fù)增長的SP商家無疑是一個巨大的打擊。CRBT之所以下降如此之快，主要由幾方面原因造成的：
- 移動運營商對于自消費行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,導(dǎo)致該CRBT業(yè)務(wù)迅速下滑。
- 而從業(yè)務(wù)自身發(fā)展來看，CRBT業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入低飽和期。雖然采取了一定的措施，但業(yè)務(wù)搜索、定制等的便捷性不足問題，并沒有等到很好的解決。
- 從用戶使用情況來看，用戶在定制了彩鈴后，大部分用戶更換彩鈴的頻率都比較低，這導(dǎo)致彩鈴的收入主要體現(xiàn)在月租費用上，而不是下載費用上。
其他業(yè)務(wù)如：彩信業(yè)務(wù)，wap業(yè)務(wù)，k-java下載業(yè)務(wù)等增長速度均有所下降，這主要是由于在移動運營商的大規(guī)模整治下，SP的自消費行為有所收斂，使得增長速度明顯放緩。但是對于困擾增值業(yè)務(wù)發(fā)展的自消費問題，移動運營商卻沒能給出很好的解決方案。
計世資訊（CCW Research）認(rèn)為，隨著移動運營商對于增值業(yè)務(wù)市場管理力度的加強(qiáng)，增值業(yè)務(wù)市場開始慢慢的回歸理性發(fā)展，但現(xiàn)有的監(jiān)督措施和監(jiān)督力度還不能從根本上解決目前所出現(xiàn)的問題，SP總會想到一些方式來回避政策所帶來的影響。這需要移動運營商在規(guī)范增值業(yè)務(wù)市場的游戲規(guī)則的同時，進(jìn)一步的加大管理力度，同時對各增值業(yè)務(wù)有效進(jìn)行引導(dǎo)，使其能夠良性發(fā)展。
計世資訊(www.ccwresearch.com.cn)
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