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移動(dòng)應(yīng)用引發(fā)新一代電子政務(wù)

胡玉玲 2006/06/21

　　1月3日，北京幾乎所有的手機(jī)用呼都收到署名是北京市交管部門的手機(jī)短信：“京廣橋路面塌方，請居民外出時(shí)繞行。”這條短信使大多數(shù)駕駛員及時(shí)變更行車路線。減輕了路段車行壓力節(jié)約了大家的時(shí)間。這次突發(fā)事件的處理可以說是移動(dòng)政務(wù)切入實(shí)際應(yīng)用的真實(shí)案例，移動(dòng)政務(wù)已經(jīng)成為新一代電子政務(wù)的潮流。

　　近年來，電子政務(wù)的發(fā)展大提高了政府機(jī)關(guān)的工作效率和服務(wù)形象。但是，由于電子政務(wù)系統(tǒng)普遍采用有線網(wǎng)絡(luò)通訊方式及現(xiàn)場操作模式，政府公務(wù)人員一旦離開辦公場所，便無法獲得政府和相關(guān)單位的實(shí)時(shí)信息，造成信息和決策的延誤；此外，電腦終端和有線網(wǎng)絡(luò)的普及程度，也在客觀上限制了廣大市民更好地享受電子政務(wù)所帶來的便利。

　　有線網(wǎng)絡(luò)的局限性催生了更為方便快捷的新一代電子政務(wù)——移動(dòng)政務(wù)。移動(dòng)政務(wù)是基于移動(dòng)通信無線互聯(lián)平臺(tái)開發(fā)出來的現(xiàn)代化電子辦公系統(tǒng)，通過它，政府公務(wù)人員之間、政府與公眾之間，可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)相互間的信息傳遞，徹底擺脫有線網(wǎng)絡(luò)的束縛。可以預(yù)見，隨著移動(dòng)政務(wù)的發(fā)展，公務(wù)員辦公將擺脫空間的限制，而民眾也可以在各種場合利用移動(dòng)通信終端隨時(shí)辦理各種事務(wù)。

　　目前，我國北京、廣州、上海和浙江等省市政府部門已經(jīng)開始了不同程度的移動(dòng)政務(wù)應(yīng)用。杭州市民遇到難題除了打市長熱線之外，還可以馬上發(fā)送手機(jī)短信到“12345”市長公開電話手機(jī)短信平臺(tái)向市長反映，避免了以往“12345”市長熱線撥打難的問題。大連市政府目前正在使用政府內(nèi)部移動(dòng)辦公系統(tǒng)，通過政府短信服務(wù)平臺(tái)，公務(wù)員可以將自己的電子郵件系統(tǒng)與手機(jī)短信聯(lián)動(dòng)，一旦收到郵件，就會(huì)得到手機(jī)短信通知、并且知道是誰發(fā)的，以便及時(shí)回復(fù)。江蘇省太倉市公安局的警務(wù)信息系統(tǒng)能夠通過公安無線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行傳遞，警務(wù)人員隨身攜帶一種特制的PDA，在排查犯罪嫌疑人員和處罰違章車輛管理工作中取得了很好的實(shí)際效果。

　　計(jì)世資訊（CCW Research）數(shù)據(jù)表明，2005年，我國移動(dòng)政務(wù)市場規(guī)模達(dá)6.82億元，增長率為51.6%，預(yù)計(jì)2006年，我國移動(dòng)政務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到10.33億元，預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)，中國移動(dòng)政務(wù)復(fù)合增長率將達(dá)到51.5%，截至2008年，我國移動(dòng)政務(wù)市場規(guī)模將突破20億元。移動(dòng)政務(wù)作為新一代電子政務(wù)，將迸發(fā)出勃勃生機(jī)。

計(jì)世資訊供稿　CTI論壇編輯

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