Ｎｏｖｅｌｌ重返中國謀圖復興

李為 2002/07/30

    了解網(wǎng)絡發(fā)展歷史的人對Ｎｏｖｅｌｌ都不會陌生。９０年代初其Ｎｅｔｗａｒｅ產(chǎn)品壟斷了中國網(wǎng)絡操作系統(tǒng)市場多年，幾乎占了１００％的份額。“網(wǎng)絡就是Ｎｏｖｅｌｌ”的口號曾一度響徹業(yè)界。但由于自身的各種原因，以及微軟和Ｌｉｎｕｘ操作系統(tǒng)的競爭，Ｎｏｖｅｌｌ公司不斷地在喪失市場份額。２００１年１１月，Ｎｏｖｅｌｌ離開了中國！但在近來的幾個月Ｎｏｖｅｌｌ又在全國各大城市巡展宣布：Ｎｏｖｅｌｌ將重返中國，并轉(zhuǎn)型為解決方案提供商！Ｎｏｖｅｌｌ來去之中有什么樣的故事呢？Ｎｏｖｅｌｌ的新面孔我們能認出來嗎？為此，筆者特地采訪了新上任的Ｎｏｖｅｌｌ大中華區(qū)總經(jīng)理劉建璋。

    為什么離開中國？

    面對筆者所提的“為什么去年Ｎｏｖｅｌｌ要撤消中國的辦事處？”問題，劉先生用“一言難盡”來開始回答提問。在８０年代末到９０年代中期，Ｎｏｖｅｌｌ在業(yè)界的聲名可算得如雷貫耳。其產(chǎn)品Ｎｅｔｗａｒｅ曾壟斷網(wǎng)絡操作系統(tǒng)市場長達四、五年之久，占有全球８０％以上的份額。９０年代中期，Ｎｏｖｅｌｌ運至顛峰，并雄心勃勃地收購了Ｕｎｉｘ系統(tǒng)公司、ＷｏｒｄＰｅｒｆｅｃｔ 等著名高科技公司，企圖將自己的經(jīng)營范圍拓展到在網(wǎng)絡軟件之外，涉足Ｕｎｉｘ領域和辦公軟件領域。但事與愿違，并購新公司出現(xiàn)的“消化不良”現(xiàn)象分散了Ｎｏｖｅｌｌ的精力，使Ｎｏｖｅｌｌ失去了對激烈的市場競爭的敏銳感。另一方面，Ｎｏｖｅｌｌ對Ｎｅｔｗａｒｅ成功的過分沉溺，近乎自戀，一度固步自封，以至微軟Ｗｉｎｄｏｗｓ ＮＴ系統(tǒng)后來居上，逐漸取代Ｎｅｔｗａｒｅ成為市場翹楚，Ｎｏｖｅｌｌ的地盤日益被蠶食。在中國從原來的１００％市場占有率到僅存國內(nèi)證券公司的交易平臺操作系統(tǒng)這一“碩果”。

    其實，Ｎｏｖｅｌｌ很早就進入中國了，其產(chǎn)品在國內(nèi)各行各業(yè)得到了廣泛的應用，客觀地講，Ｎｏｖｅｌｌ給了許多人最早的網(wǎng)絡應用意識，對中國網(wǎng)絡發(fā)展做出過很大的貢獻。從當時情形來說，是“中國形勢大好”，但是Ｎｏｖｅｌｌ對中國市場的特性始終沒有很好地把握。２０００年以后，Ｎｏｖｅｌｌ中國區(qū)的業(yè)績一直不見起色。在全球范圍失意的壓力下，Ｎｏｖｅｌｌ新上任的ＣＥＯ Ｊａｃｋ Ｍｅｓｓｍａｎ決定做出了發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整：將Ｎｏｖｅｌｌ由產(chǎn)品商轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q方案提供商。這個調(diào)整給Ｎｏｖｅｌｌ賦予全新的定義。但由于中國區(qū)本土化不成功以及對Ｎｅｔｗａｒｅ的多年沉溺失去了市場敏感性，使得Ｎｏｖｅｌｌ總部痛下決心，在去年１１月撤出中國的辦事處！

    就這樣，Ｎｏｖｅｌｌ，這個上一個時代的大贏家，在這個瞬息萬變的時代，在這個風云變幻的行業(yè)，成為了新世紀ＩＴ界的最大失落者！

    如何重返中國？

    Ｎｏｖｅｌｌ來個回馬槍，很自然讓人們想了解其將拿什么來開拓市場？將如何操作？

    許多業(yè)界人士都對Ｎｏｖｅｌｌ的ＮＤＳ（Ｎｏｖｅｌｌ Ｄｉｒｅｃｔｏｒｙ Ｓｅｒｖｉｃｅ）技術(shù)領先地位贊嘆不已，直到今天還有人認為Ｎｏｖｅｌｌ是目錄服務的代名詞。在眾多操作系統(tǒng)組成的網(wǎng)絡服務架構(gòu)中，目錄服務是非常重要的一環(huán)。ＮＤＳ技術(shù)將會在整合企業(yè)局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的過程中扮演關(guān)鍵角色。因此，Ｎｏｖｅｌｌ總部提出以網(wǎng)絡解決方案和ＮＤＳ目錄服務為兩大武器的復蘇發(fā)展戰(zhàn)略。

    據(jù)悉，為了更好地向Ｉｎｔｅｒｎｅｔ轉(zhuǎn)型，Ｎｏｖｅｌｌ并購了美國ＣＴＰ（Ｃａｍｂｒｉｄｇｅ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｐａｒｔｎｅｒｓ）公司。ＣＴＰ公司是一家知名的提供電子商務解決方案的專業(yè)咨詢公司，這使得Ｎｏｖｅｌｌ增加了為客戶及其他ＩＴ服務公司提供咨詢支持方面的能力，為Ｎｏｖｅｌｌ網(wǎng)絡服務戰(zhàn)略提供了條件。于是Ｎｏｖｅｌｌ開始走上了從“網(wǎng)絡服務軟件供應商”向“聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案提供商”的轉(zhuǎn)變之路。

    因此，劉建璋向記者介紹，這次Ｎｏｖｅｌｌ重返中國將不再是僅僅賣Ｎｅｔｗａｒｅ６，而且還提供Ｎｏｖｅｌｌ ｏｎｅ Ｎｅｔ的解決方案。該方案整合其繁雜不同的網(wǎng)絡，透過“一次性登入”方式使用網(wǎng)絡資源。此外還提供ＤｉｒＸＭＬ信息分享技術(shù)、ＺＥＮｗｏｒｋｓ網(wǎng)絡管理系統(tǒng)等產(chǎn)品。

    劉建璋表示，在中國Ｎｏｖｅｌｌ將銷售目標鎖定在一些大的工程項目競標上。現(xiàn)階段國內(nèi)正掀起信息基礎設施建設熱潮，尤其是政府的電子政務建設，可為Ｎｏｖｅｌｌ在中國的復興提供極好的機遇。

    重新殺回的Ｎｏｖｅｌｌ在中國實施的新戰(zhàn)略，即Ｎｏｖｅｌｌ將與原中國總代理曉通網(wǎng)絡科技有限公司建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。Ｎｏｖｅｌｌ將不再直接插手中國區(qū)的業(yè)務開展，轉(zhuǎn)而將其產(chǎn)品的銷售、維護、技術(shù)支持全盤交與曉通公司處理，相關(guān)的業(yè)務管理則交給香港、新加坡辦事處。此外，Ｎｏｖｅｌｌ還招募白金伙伴和黃金伙伴，前者主要是一些有實力的軟件開發(fā)公司，而后者是一些較大規(guī)模的系統(tǒng)集成商。Ｎｏｖｅｌｌ將通過這三類合作伙伴為中國客戶提供網(wǎng)絡服務解決方案。

    業(yè)界有不少人士認為：Ｎｏｖｅｌｌ面臨著轉(zhuǎn)型跨度太大的風險。“冰凍三尺，非一日之寒”，轉(zhuǎn)型對公司方方面面深入骨髓的改變，并不是通過并購一兩家公司即可完成的。此外，網(wǎng)絡服務市場競爭激烈，Ｎｏｖｅｌｌ在中國、在全球必將面臨微軟、ＩＢＭ、Ｓｕｎ等強大競爭對手的強勁阻擊，Ｎｏｖｅｌｌ的未來仍不明朗。

    筆者觀察：

    Ｎｏｖｅｌｌ從輝煌到失落，再到如今的尋求復興之道。Ｎｏｖｅｌｌ這十幾年所走過的歷程，尤其是在公司發(fā)展戰(zhàn)略的探索，完全可以作為世上任何一所商學院ＭＢＡ 課堂教學的分析案例。

    留戀往昔的輝煌，使得Ｎｏｖｅｌｌ的高層未能把握到瞬息萬變的時代命脈。與Ｎｏｖｅｌｌ命運相仿的公司并非就此一家，上個世紀八十年代的王安電腦公司也便是個佐證，在打字機時代能與ＩＢＭ叫板的王安電腦由于未能覺察到個人電腦的潮流到來，而被時代所淘汰。兩家公司的事例生動地詮譯了那名老話“在灌木叢林中，能生存下來的動物往往不是最強大的，而是那些對周圍環(huán)境保持警惕的”。

    此外，在眾多的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)中，Ｎｏｖｅｌｌ的Ｎｅｔｗａｒｅ和ＩＢＭ的ＯＳ／２在技術(shù)性能方面遠遠超過微軟的Ｗｉｎｄｏｗｓ ＮＴ，但后者已成長為市場的主流，而前兩者現(xiàn)已近乎銷聲匿跡。可見技術(shù)的領先并不能簡單地等同于市場的領先！

    Ｎｏｖｅｌｌ一直在并購其它領域的公司，從而拓展自己的業(yè)務范圍，但終因分散了自身的精力，導致并購目標的流產(chǎn)。這情況在國內(nèi)的ＩＴ界也是常見病。舉個例子，從１９９７年開始，福建的實達電腦通過并購朗新、東方馬龍、銘泰等軟件公司組建了寵大的實達北軟，力圖完成從硬件生產(chǎn)向軟件開發(fā)的轉(zhuǎn)變。由于未能同實達電腦的主業(yè)融為一體， １９９９年曾經(jīng)輝煌一時的實達北軟終于走到盡頭，瓦解崩潰了。眾多此類事實說明了：并購、轉(zhuǎn)型需要謹慎，有些盲目的動作不能達到預期的戰(zhàn)略目標，甚至危及主業(yè)！

    變化是這個時代不變的主旋律，原地踏步必將為潮流所淘汰，偏離主流方向而動也將遠離市場競爭的桌面。如何確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標成了企業(yè)家首要任務。

    王安電腦去了，ＯＳ／２死了，所幸的是Ｎｏｖｅｌｌ尚存一脈。

    資料鏈接：

    Ｎｏｖｅｌｌ公司成立于１９８３年，總部在美國猶他州。其ＮｅｔＷａｒｅ產(chǎn)品壟斷網(wǎng)絡操作系統(tǒng)市場多年，成為當時網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的最大廠商。１９９４年，Ｎｏｖｅｌｌ在北京設立辦事處。１９９６年在上海、廣州相繼設立了辦事處。１９９８年成立大中國區(qū)，總部設在北京。從２０００年開始，公司經(jīng)營狀況持續(xù)下滑，陷入財務困境。２００１年Ｎｏｖｅｌｌ大面積裁員。１１月，在事先沒有任何征兆的情況下，關(guān)閉其在中國的辦事處。

    Ｎｏｖｅｌｌ產(chǎn)品在２０世紀８０年代初被引進中國，在政府機關(guān)、金融證券、電信、郵政等各個領域都有廣泛應用，曾經(jīng)主導著中國的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)市場。并以ＮｅｔＷａｒｅ３、ＮｅｔＷａｒｅ４、ＮｅｔＷａｒｅ普及版、ＮＤＳ（目錄服務）以及基于ＮＤＳ的應用服務產(chǎn)品占據(jù)中國市場。

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