記奧運會觀眾呼叫中心金牌服務

華夏基金皂君廟李響 2011/07/21

　　“今天中國隊得了幾塊金牌呀？”這是奧運會開幕以來的熱門問題。不同口音、不同年齡的聲音關(guān)注著同一件大事，通過觀眾呼叫中心的熱線，我們清晰地感覺到全國人民的心跳。

　　作為奧運呼叫中心的志愿者，我們每天來到工作崗位后的第一件事，都是趕快打開官網(wǎng)，查看最新的獎牌榜。眼看著中國金牌數(shù)從20上升到30、由30突破40，我們的喜悅也在與日俱增。當有熱情的觀眾打來電話問到此處，我總會歡快自豪地回復：“今天中國隊獲得了X塊金牌，在金牌榜名列第一！”觀眾往往也會高興地笑著，說著鼓勵的話，讓人心里暖得不得了。

　　大約一百年前，祖國處在水深火熱之中，只有劉長春一人作為運動員和代表團去參加奧林匹克運動會，但并無斬獲。今天，我們的國家繁榮富強，我們承辦了第29屆奧運會、我們派出639名精英參加本次奧運會，我們站在金牌榜的第一位！

　　金牌榜上不斷增長的數(shù)字，是中國人民高漲的信心與決心，是祖國強盛程度的測試表。我們奧運呼叫中心的志愿者雖然不能直接觀看奧運健兒奮勇拼搏的激動場面，也愿意努力將他們的成績告知每一位來電觀眾，讓更多人分享成功的喜悅！

　　作為奧運呼叫中心的志愿者，我們也在自己的崗位上努力拼搏。志愿者的微笑是北京最好的名片，觀眾的微笑就是志愿者最好的金牌！我們也會傳承奧運精神，站上自己的金牌榜！

CTI論壇報道

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