西門子企業(yè)通信升級(jí)OpenScape統(tǒng)一通信套件
2012/03/27
功能增強(qiáng)使單個(gè)統(tǒng)一通信平臺(tái)支持高達(dá)50萬(wàn)用戶;新的移動(dòng)性和應(yīng)用聯(lián)合能力使UC突破企業(yè)壁壘
CTI論壇(ctiforum)3月27日消息(記者 潘婷婷): 西門子企業(yè)通信近日發(fā)布了其OpenScape 統(tǒng)一通信套件的最新版本,此版本具有業(yè)界領(lǐng)先的全新可擴(kuò)展性、移動(dòng)性和應(yīng)用聯(lián)合能力,提高了公有云和私有云部署能力及終端用戶體驗(yàn),從而進(jìn)一步鞏固了西門子在統(tǒng)一通信(UC)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
現(xiàn)在,最新的OpenScape統(tǒng)一通信套件可以在單個(gè)UC域內(nèi)為少至100個(gè)用戶,多至50萬(wàn)個(gè)用戶提供有效支持,從而使整個(gè)企業(yè)園區(qū)及世界各地員工的工作效率和協(xié)同能力達(dá)到最高水平。無(wú)論是以公有云還是私有云方式部署,OpenScape統(tǒng)一通信套件均可帶來(lái)規(guī)模效益。尤其是針對(duì)多點(diǎn)地域分布,且通信基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)自多家不同供應(yīng)商的大型組織,這一先進(jìn)的解決方案可帶來(lái)智能狀態(tài)感知、消息收發(fā)、聯(lián)系人和目錄管理方面的一致用戶體驗(yàn)。在大規(guī)模全球化統(tǒng)一通信部署中,OpenScape統(tǒng)一通信套件在單個(gè)集群上可支持高達(dá)4萬(wàn)個(gè)UC用戶,而整個(gè)系統(tǒng)可支持高達(dá)50萬(wàn)UC用戶。
正如最新發(fā)布的由西門子企業(yè)通信提供支持的《2012年企業(yè)通信全球形勢(shì)研究》中所指出的那樣, 目前,80%的用戶終端位于公司總部之外,這進(jìn)一步證實(shí)了企業(yè)人力資源分布化、移動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)。OpenScape統(tǒng)一通信套件順應(yīng)這一需求,推出了針對(duì)蘋(píng)果iOS和安卓平臺(tái)開(kāi)發(fā)的新版OpenScape移動(dòng)客戶端應(yīng)用。新的移動(dòng)客戶端具有全面的VoIP和UC功能,同時(shí)支持智能手機(jī)和平板電腦特有的手勢(shì)操作。這些移動(dòng)客戶端可從蘋(píng)果和谷歌的應(yīng)用商店直接下載,從而為客戶提供了選擇性和靈活性,也順應(yīng)了“個(gè)人移動(dòng)設(shè)備辦公化”的發(fā)展趨勢(shì)。
“協(xié)同能力正在成為對(duì)移動(dòng)辦公人員的普遍要求,因此,為使用先進(jìn)的智能手機(jī)和平板電腦提供IT支持是非常關(guān)鍵的。”來(lái)自領(lǐng)先市場(chǎng)分析公司Gartner集團(tuán)的研究總監(jiān) Jay Lassman先生表示, “這種方式不僅擴(kuò)大了企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)的使用范圍,而且與越來(lái)越多的人偏愛(ài)自己選擇移動(dòng)設(shè)備的愿望相一致。”
新版的OpenScape統(tǒng)一通信套件,還可使用戶與谷歌或任何具備XMPP能力的解決方案(包括UC、消息傳送、社會(huì)化媒體和協(xié)同應(yīng)用)下的用戶分享他們的狀態(tài)信息并交換即時(shí)消息,無(wú)論使用的是PC客戶端、平板電腦還是智能手機(jī)。這些增強(qiáng)功能內(nèi)置于 OpenScape 統(tǒng)一通信套件中,不收取額外費(fèi)用,并且能夠使企業(yè)在其員工和公司外部人員之間創(chuàng)造出更快捷、無(wú)縫的協(xié)同體驗(yàn),從而提高企業(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)速度和和客戶服務(wù)水平。
最新版本的OpenScape 統(tǒng)一通信套件版本還包含其它100多項(xiàng)更新,包括:
- OpenScape 統(tǒng)一通信應(yīng)用的改善,例如,新的視頻功能(包括在OpenStage 60/80設(shè)備上顯示揚(yáng)聲器激活指示和視頻可用性信息),以及增強(qiáng)的Fusion集成能力
- OpenScape網(wǎng)絡(luò)協(xié)同現(xiàn)在包含新的Mac OS客戶端和Microsoft Outlook插件
- OpenScape Voice和管理套件的改善,例如增強(qiáng)的聯(lián)絡(luò)中心集成錄音功能,簡(jiǎn)化產(chǎn)品部署的SIP服務(wù)提供商預(yù)定義配置文件,支持VMWare虛擬化平臺(tái)以及從云端自動(dòng)識(shí)別和配置話機(jī)的‘零接觸’云部署功能
- OpenScape Branch和邊界會(huì)話控制器(SBC)增強(qiáng)功能,提供遠(yuǎn)端服務(wù)能力和更高的可擴(kuò)展性
“我們的客戶包括一些世界上最大的組織機(jī)構(gòu),他們最需要的是統(tǒng)一通信所帶來(lái)的效率和協(xié)同優(yōu)勢(shì) – 無(wú)論是在組織內(nèi)部,延伸到其它關(guān)聯(lián)組織,還是當(dāng)員工進(jìn)行移動(dòng)辦公時(shí)。”西門子企業(yè)通信市場(chǎng)總監(jiān)兼北美區(qū)總裁Chris Hummel先生表示, “OpenScape 統(tǒng)一通信套件能向各種規(guī)模的組織及其延伸機(jī)構(gòu)提供各種用戶自選設(shè)備上始終如一的統(tǒng)一通信體驗(yàn),這在整個(gè)行業(yè)中是獨(dú)一無(wú)二的。”
可用性信息
新版本OpenScape統(tǒng)一通信套件將于2012年6月正式上市。
CTI論壇報(bào)道
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