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西門子國內首個呼叫中心明年在蓉投入運營

2009/12/09

　　12月9日，記者在由西門子中國舉行的媒體見面會上獲悉，西門子中國在今年的第十屆西博會上落戶成都的中國首個全球呼叫中心正在緊鑼密鼓地積極建設中，將于明年上半年建成并投入運營。西門子全球總裁兼CEO羅旭德在接受記者專訪時表示，西門子十分看好成都的軟件外包行業(yè)，將在未來加大在蓉的投資力度。

　　據(jù)悉，西門子中國首個全球呼叫中心是在今年10月西博會上的“2009中國—歐盟合作周”中的“中國—歐盟企業(yè)服務外包產業(yè)合作發(fā)展研討會”上簽訂成功的，協(xié)議簽訂后至目前的兩個月之中，西門子全球呼叫中心一直在我市高新區(qū)加緊建設中，預計辦公面積將達到1000平方米，到明年上半年建成并投入運營后將有200多名員工入駐該中心，為國內外西門子客戶提供呼叫中心、軟件及系統(tǒng)工程等IT支持。

　　屆時，無論是從英國、美國、印度或是全球各個地方的西門子產品的用戶在使用產品出現(xiàn)問題后撥打服務熱線，都有可能是成都的服務人員為其提供服務。

　　西門子全球總裁兼CEO羅旭德宣布西門子中國已于近日在中國簽訂了總價值20億人民幣新訂單，這些訂單中大部分產品屬于西門子環(huán)保相關業(yè)務。而他接受記者專訪時說：“成都是西門子在中國最看中的城市之一，未來西門子還將在成都加大投入力度，開發(fā)出更多的新項目。”

　　羅旭德指出，“成都一直是博世和西門子中國市場戰(zhàn)略的重要組成部分，這里擁有良好的市場基礎。在西門子規(guī)劃的2011年完成205億元的目標中有40%來自綠色產業(yè)，希望有更多的投入能和成都合作。”

成都日報


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