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西門子OpenScape 統(tǒng)一通信解決方案

2007/11/20

• 用戶可以就不同通信媒介對自身狀態(tài)進行設(shè)置，決定其將接受哪些人的呼叫要求，以及別人將通過哪種方式與其進行通信。



• 通過簡單地查看聯(lián)系名單，一個用戶可以實時地檢查其自身狀態(tài)（如：在辦公室，或在會議中），并決定其最佳聯(lián)系方式（語音、即時消息或電子郵件）。



• 通過簡單的點擊，用戶可以輕松地與其團隊成員進行電話會議或共享文檔。此外，擁有如白板功能和應用產(chǎn)品共享等特性的在線會議服務也可被集成在內(nèi)。

• 企業(yè)級用戶狀態(tài)定義


• 用戶界面設(shè)計：“直覺"操作的在線入口


• 根據(jù)媒介類型分類的設(shè)備狀態(tài) - 對多個用戶設(shè)備接受語音呼叫和即時消息進行管理


• 基于用戶狀態(tài)的規(guī)則引擎對處理呼如/呼出通信進行管理


• 基于用戶狀態(tài)的多點電話會議創(chuàng)建


• 可通過電話進行狀態(tài)設(shè)置


• 可通過電話連接電子郵件、語音信箱、聯(lián)系名單及日歷等

• 個人入口 - 個人入口是一個"直覺"式的在線門戶入口，它使OpenScape用戶能夠管理其聯(lián)系人名單、設(shè)備、工作組、規(guī)則和偏好。



• 語音入口 - 語音入口使用戶能夠通過電話（DTMF直接通話）進行：設(shè)置在線狀態(tài)、設(shè)置偏好電話設(shè)備及與工作組創(chuàng)建電話會議等。



• 自助入口 - 自助入口允許客戶呼叫轉(zhuǎn)入系統(tǒng)，從而獲得用戶設(shè)置的自助式服務。



• 工作組入口 - 工作組入口是一個"直覺"式的會議環(huán)境。工作組入口包括控制、狀態(tài)和管理等功能，使會議組織者和參與者能夠進行高效和高回報的協(xié)作會議。

• 通過管理軟件組件的.Net平臺安全特性


• 支持如Kerberos、TLS和IPSec等標準安全協(xié)議


• 媒體服務器和MCU安全


• 認證策略基于由客戶選擇的全球知名認證權(quán)威機構(gòu)簽署的第三方認證

• 提升人員及信息的可連接性


• 信息型工作者互動有效性最大化


• 決策速度更快，更有效

• 投資于一款真正的協(xié)同軟件套裝


• 革新并提升客戶及合作伙伴滿意度

• 投資于一款真正的協(xié)同軟件套裝


• 革新并提升客戶及合作伙伴滿意度

• 減少不必要的聯(lián)系嘗試和多余的努力


• 消除信息壁壘


• 降低交易成本


• 保證更高的投資回報


• 提供更高的信息型工作者的協(xié)同工作效率


• 實時信息流動，從而獲得更短的響應時間


• 快速輕松地決策并付諸行動

• 信息型工作者（iWorkers）或信息型工作團隊（iTeams）


• 協(xié)同工作團隊


• 移動工作者


• 高科技、咨詢及教育組織

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