阿爾卡特朗訊創(chuàng)新不唯“客戶需求”實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)
2011/12/12
用創(chuàng)新來創(chuàng)造市場(chǎng)，不僅是企業(yè)突破藍(lán)海邊界的一種手段，也是人類文明與科技繼續(xù)向前的源動(dòng)力。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的通信業(yè)，普遍以“滿足客戶需求”為圭臬的設(shè)備企業(yè)，多采用跟隨式研發(fā)和低成本的運(yùn)營模式。有限的投入都被用在產(chǎn)品細(xì)節(jié)的性能提升，像喬布斯那樣的破壞性和顛覆性創(chuàng)新，很少有企業(yè)有能力去做，甚至去想，更不用說以此為長期目標(biāo)了。
只有一個(gè)機(jī)構(gòu)是異類。從1925年誕生以來，貝爾實(shí)驗(yàn)室就堅(jiān)守通信技術(shù)關(guān)鍵基礎(chǔ)性研究，其發(fā)明和創(chuàng)新幾乎奠定了當(dāng)今社會(huì)的科學(xué)基礎(chǔ)，包括晶體管、激光、信息論、光通信、蜂窩電話等。當(dāng)然，這些成果也直接創(chuàng)造了一個(gè)龐大的通信行業(yè)市場(chǎng)，連蘋果的顛覆性都是建立在其基礎(chǔ)之上。這也是為何雖然雇主幾經(jīng)更替，但是貝爾實(shí)驗(yàn)室的價(jià)值導(dǎo)向一直被完整保存下來的原因。
“我們的研究?jī)r(jià)值不僅對(duì)社會(huì)，對(duì)企業(yè)而言也相當(dāng)巨大，”貝爾實(shí)驗(yàn)室總裁金鐘勛直言，“僅僅是每年誕生的專利，就能帶來豐厚的利潤。”這一點(diǎn)可以考證，谷歌收購摩托羅拉，僅為使用后者17，000個(gè)專利支付了125億美金。目前，貝爾實(shí)驗(yàn)室擁有28000項(xiàng)專利技術(shù)，還有16000項(xiàng)專利正在申請(qǐng)過程中。
在其有力支撐下，母公司阿爾卡特朗訊獲得了對(duì)前沿技術(shù)和研發(fā)質(zhì)量有更高要求的客戶的青睞。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Dell‘Oro的數(shù)據(jù)，第三季度阿爾卡特朗訊領(lǐng)跑全球LTE市場(chǎng)，服務(wù)了Verizon140萬LTE商用用戶。在中國，阿朗剛剛贏得年度最大招標(biāo)聯(lián)通GPON40%的份額，同時(shí)在TD-LTE測(cè)試中領(lǐng)先對(duì)手。至今，阿朗保持了GPON32%、CDMA39%、DSL39%、光通信35%-40%、微波40%五個(gè)領(lǐng)域的第一位置。
這無疑算是另一種更高明的競(jìng)爭(zhēng)方式。用創(chuàng)新來創(chuàng)造市場(chǎng)，不僅是企業(yè)突破藍(lán)海邊界的一種手段，也是人類文明與科技繼續(xù)向前的源動(dòng)力。
事實(shí)上，利用技術(shù)能力來確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是通信業(yè)的法則。愛立信每年的研發(fā)費(fèi)用不低于全球銷售收入的15%，2008年諾基亞-西門子的研發(fā)投入占銷售額20.5%，2009年華為研發(fā)投入133億人民幣，接近當(dāng)年純利183億，阿爾卡特朗訊在2010年投入了約25億歐元的研發(fā)費(fèi)用，占銷售收入的16%左右，但是貝爾實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)造力無疑使其產(chǎn)生倍增效應(yīng)。
曾經(jīng)有人問亨利·福特，在發(fā)明福特T型車之前他是否展開過調(diào)研，他回答道：“如果我問別人他們想要什么，我可能制造出來的是一匹跑得更快的馬。”
通信業(yè)的“發(fā)明源泉”貝爾實(shí)驗(yàn)室總裁金鐘勛也對(duì)通信產(chǎn)業(yè)報(bào)記者表示，能否讓客戶驚訝和驚喜，是貝爾實(shí)驗(yàn)室區(qū)別于其他研究機(jī)構(gòu)最大的不同，“能以新技術(shù)創(chuàng)造市場(chǎng)是我們判斷成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
創(chuàng)造市場(chǎng)
12月1-2日，貝爾實(shí)驗(yàn)室(中國)舉辦“開放日”，展示了多項(xiàng)面向未來無線通信需求、有效提升4G網(wǎng)絡(luò)容量和覆蓋性能的關(guān)鍵技術(shù)，諸如通過多基站的合作，充分抑制小區(qū)間干擾，相比傳統(tǒng)的單小區(qū)傳輸能夠獲得顯著的網(wǎng)絡(luò)容量增益;通過創(chuàng)新的廣播組播技術(shù)，使廣播組播業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性能尤其是邊界用戶性能比現(xiàn)有LTE方案具有大幅提升。創(chuàng)新日活動(dòng)還展示了貝爾實(shí)驗(yàn)室(中國)在幫助移動(dòng)運(yùn)營商的LTE/LTE-A蜂窩網(wǎng)絡(luò)支持機(jī)器類通信的最新進(jìn)展。
由于中國市場(chǎng)對(duì)LTE可預(yù)見的旺盛需求，以及北美市場(chǎng)已經(jīng)展開的LTE商用，因此貝爾實(shí)驗(yàn)室在中國和美國開展了相關(guān)重點(diǎn)研究。
金鐘勛博士表示，隨著無線用戶數(shù)量和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求的不斷增加，電信運(yùn)營商的能耗開銷也日益增長，高能效的無線接入網(wǎng)已經(jīng)成為運(yùn)營商進(jìn)一步降低運(yùn)營成本、提高收益的重要途徑。本次開放日演示了貝爾實(shí)驗(yàn)室(中國)以創(chuàng)新技術(shù)來提高無線信號(hào)的傳播效率，從而改善無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋、降低網(wǎng)絡(luò)的總體能耗。此外，本次活動(dòng)還展示了云計(jì)算的創(chuàng)新設(shè)計(jì)和應(yīng)用，其目的是使運(yùn)營商能夠以更加快速、靈活便捷的方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)功能，有利于提高網(wǎng)絡(luò)容量和系統(tǒng)資源的利用率，有效減少網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與運(yùn)營的成本。
貝爾實(shí)驗(yàn)室中國負(fù)責(zé)人桂洛寧說，得益于我們的全球視角，我們可以真正想一些原來不可能的事情，從而在中國實(shí)現(xiàn)改變行業(yè)的技術(shù)成果。
這也正是貝爾實(shí)驗(yàn)室的一個(gè)重要屬性，即全球化的協(xié)同研究體系。金鐘勛坦承，在全球化的過程當(dāng)中，也讓公司更加復(fù)雜化了，把全球化或者復(fù)雜化變成優(yōu)勢(shì)，而不是弱勢(shì)，是他近日的努力方向。
全球化的另一面意味著，中國實(shí)驗(yàn)室的研究也不單單為中國市場(chǎng)服務(wù)，而是要滿足全球市場(chǎng)的需求。
實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)
依托貝爾實(shí)驗(yàn)室的前沿性研究，阿爾卡特朗訊不斷推出領(lǐng)先市場(chǎng)的技術(shù)和產(chǎn)品。2011年，阿爾卡特朗訊發(fā)布了依托貝爾實(shí)驗(yàn)室發(fā)明的lightRadioTM，(“靈云無線”)、FP3等改變通信技術(shù)格局的新技術(shù)。近日還宣布實(shí)現(xiàn)光通信的重大突破，發(fā)布全新100GeXtendedReach(XR)高級(jí)板卡，大幅提升100G光信號(hào)的傳輸距離，并且不受光纖質(zhì)量影響。
上海貝爾助理副總裁樊立在微博上興奮地說，LightRadio是貝爾實(shí)驗(yàn)室改變無線網(wǎng)絡(luò)部署模式的重大突破，其中天線部分采用雷達(dá)矩陣技術(shù)，算法理論上解決了魔方部署面臨的自相干擾難題，下一步希望加快國內(nèi)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
阿爾卡特朗訊光網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部總裁JamesWatt則自信地就100G新品說，我們甚至在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)布第一代產(chǎn)品前，就已經(jīng)開發(fā)出高性能的高級(jí)產(chǎn)品。
從這些新產(chǎn)品看出，雖然貝爾實(shí)驗(yàn)室致力于創(chuàng)造和改變，但它并沒有脫離真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。并且其研發(fā)的時(shí)間窗口也在縮短，在5-10年后就能看到真正的產(chǎn)業(yè)化成效。
貝爾實(shí)驗(yàn)室的產(chǎn)業(yè)化路徑將由阿爾卡特朗訊全球研發(fā)體系接盤。這兩大體系定位不同的時(shí)間窗口、不同階段的研發(fā)目標(biāo)，相互補(bǔ)充，形成了阿朗研究與研發(fā)的雙核驅(qū)動(dòng)。
由于兩個(gè)體系又都是全球化的機(jī)制，因此阿朗在全球每個(gè)主要區(qū)域分部的研發(fā)體系，就能夠相互結(jié)合形成矩陣式的研發(fā)力量，同時(shí)接收來自全球的新鮮養(yǎng)分，同時(shí)向全球輸送新鮮成果。
這套體系被負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)的上海貝爾執(zhí)行副總裁莊靖稱之為“跨國企業(yè)研發(fā)的成熟階段”。見證跨國企業(yè)研發(fā)歷程的莊靖認(rèn)為，跨國企業(yè)研發(fā)經(jīng)歷了三個(gè)階段，一是外國專家為主本地團(tuán)隊(duì)為輔的本地化階段，二是中國團(tuán)隊(duì)逐漸主導(dǎo)個(gè)別項(xiàng)目的成長期，三是完全由中國團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)，并且面向全球市場(chǎng)的成熟期。上海貝爾正在快速地進(jìn)入成熟期。
莊靖博士表示，目前，在阿朗所有重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目上，包括有線、無線、接入、傳輸?shù)龋加兄袊鴪F(tuán)隊(duì)的參與，在一些項(xiàng)目上還是領(lǐng)導(dǎo)者。“我們中國團(tuán)隊(duì)的研發(fā)成果也會(huì)服務(wù)全球的運(yùn)營商”。莊靖說。“客戶，創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)優(yōu)”，這是莊靖為其中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)制定了統(tǒng)一的價(jià)值目標(biāo)，既有鮮明的本土特色，亦是承接了國際化的基因。
“許多企業(yè)負(fù)責(zé)人并不真正理解研究與研發(fā)的區(qū)別”，金鐘勛說，“但是事實(shí)證明，必須要靠科技基礎(chǔ)來體現(xiàn)差異化，否則的話很難維持已經(jīng)獲得的領(lǐng)導(dǎo)地位。今天的日、韓已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問題。”
賽迪網(wǎng)-通信產(chǎn)業(yè)報(bào)
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