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阿爾卡特朗訊助力巴林度假中心

2008/11/05

　　Banyan Tree Spa and Resort位于巴林的Al Areen區(qū)，專為世界上最尊貴的VIP客戶設計；它需要一套性能最佳、最可靠的通信系統(tǒng)。阿爾卡特朗訊OmniPCX Enterprise（IP語音通信）結合阿爾卡特朗訊 OmniSwitch（網絡基礎設施），可提供完備管理性能，有線和無線三重播放的完美解決方案。

　　該度假中心一期項目位于Laguna Phuket。集團現(xiàn)今已在亞太地區(qū)擁有或管理18處度假村和酒店、49處礦泉療養(yǎng)勝地、53家零售商店。

　　當時，阿爾卡特朗訊與其業(yè)務伙伴Al Falak和Intercol被選中為該中心提供一套全面綜合和安全的融合解決方案，為整個中心提供IP語音通信、數字視頻和電視，以及有線和無線數字網絡。這是巴林王國第一個全面支持IP通信并提供三重播放的項目。

　　Al Areen Holding公司負責度假中心IP系統(tǒng)的安裝。Eacom WLL的ICT顧問Hélène Poirier女士協(xié)助該公司網絡的設計、選擇和實施。她說，阿爾卡特朗訊及其合作伙伴面臨的第一個挑戰(zhàn)是為整個度假中心提供充分的可移動性。“客人不會老是呆在房間，并且對于這種標準的度假中心，他們會認為服務和設施自然無可挑剔。他們肯定不希望做什么事都要等。”

　　度假中心占地2平方公里，客人可能會在度假中心的任何位置撥打和接聽電話，因此IP語音通信網絡必須能可靠地覆蓋整個區(qū)域。他們還可能在別墅中使用電話，具體位置完全由他們自己決定，那么一間套房的Desert Pool Villa占地400平方米，兩間套房的 Royal Pool Villa占地720平方米。每間套房都配備2到4個連接度假中心網絡的物理接口、2個或3個無線接入點和多個IP電話。

　　另外通信信號必須穩(wěn)定，技術要達到上佳水平。Banyan Tree Spa and Resort內設有游泳池、噴泉和其他水景，可能對無線通信信號造成干擾。因此，解決方案還應能夠解決此問題以及別墅混凝土外墻造成信號干擾問題。“挑戰(zhàn)性很強，”Poirier女士說，“因為我們必須達到最高要求的標準。度假中心希望采用最先進的設備，設備不僅要求具有隱蔽性和穿透力，而且還必須易用美觀。”

　　“我們對阿爾卡特朗訊的解決方案非常滿意。它滿足了我們全部的要求，我們無需降低標準，整體價值非常高。”

　　Al Areen Holding公司總經理Waleed Saffy表示，整套系統(tǒng)維護必須簡單。如果客戶發(fā)現(xiàn)別墅中的設備存在任何故障，他們會希望得到立即解決。“阿爾卡特朗訊IP固定和移動電話是理想的選擇。”Poirier女士說，“因為它們所有智能控制都是通過控制中心進行管理。如果發(fā)現(xiàn)問題，只需更換出現(xiàn)故障的電話即可；現(xiàn)在出售的系列話機可以安裝在別墅的各個部位。”

　　由于度假中心不僅提供因特網和語音服務，還提供數字電視和點播設施，因此還需要提供高帶寬的數據連接。這意味著每座別墅需要物理布線，連通度假中心的網絡。為此，在建造度假中心時，已在其中安裝鋪設了光纖設備。

　　除客人需要通信外，度假中心的工作人員也需要跨越位置限制，實現(xiàn)實時聯(lián)絡。為此，決定使用無線IP電話替代對講機。IP電話的噪音更少，抗干擾性更強，外形更美觀，更適合度假中心的高檔氛圍。

　　由于工作人員一直在度假中心巡邏、接待客人和帶領客人參觀，因此，工作人員的通信也必須高度可靠。阿爾卡特朗訊系統(tǒng)的群呼功能特別有用。度假中心可創(chuàng)建8個獨立主叫群，這樣可以同時聯(lián)系到不同組群（例如接送車司機）的每位成員。客人甚至可以自己直接呼叫司機組群。

　　別墅配備了管理性強、高品質的二層交換機，支持安裝防火墻和入侵檢測系統(tǒng)的虛擬專用網絡（VPN）和虛擬局域網（VLAN），保證度假中心和遠程數據網絡所有連接的安全。PoE技術還為別墅和度假中心的IP電話和無線接入點提供能源支持。

　　“新生態(tài)”在這里

　　在度假中心兩平方公里的范圍內提供高可靠性和安全性的連接，并支持語音、數據、電視和 IP視頻點播，多種通信手段的融合，反映了網絡生態(tài)的現(xiàn)實意義。

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