李陽瘋狂英語簽約鵬為CRM 贏取競爭新優(yōu)勢
2011/11/29
CTI論壇(ctiforum)11月29日消息（記者 張潔):據(jù)統(tǒng)計，我國培訓(xùn)行業(yè)蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)，中國教育培訓(xùn)市場的潛在市場達(dá)到300億元，并保持著迅猛的發(fā)展速度，無限商機(jī)使得各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“多如牛毛”。據(jù)一份培訓(xùn)市場預(yù)測分析報告指出，IT培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、和少兒教育培訓(xùn)已成為培訓(xùn)教育的主要支柱，其中，英語培訓(xùn) 市場總值大約占150億元，目前全國英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)已超過5萬家。
當(dāng)下，大大小小的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量參差不齊，優(yōu)質(zhì)品牌也寥寥無幾，英語的市場需求仍保持著快速增長的趨勢，競爭已走向白熱化。越來越多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始意識到，要在競爭日益激烈的行業(yè)環(huán)境中生存，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除了提高教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)該將核心競爭力建立在以學(xué)員（客戶）為中心的營銷理念上，提高客戶滿意度，建立良好的品牌形象，以此提升核心競爭能力，而這，需要借助CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）來實現(xiàn)。
李陽瘋狂英語是瘋狂英語創(chuàng)始人李陽老師創(chuàng)辦的專業(yè)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。李陽老師專門指派瘋狂英語教學(xué)專家對學(xué)校進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理和教師培訓(xùn)。李陽瘋狂英語20年來深刻地影響了中國的外語教學(xué)，極大地推動了中國教育的改革。目前，李陽英語在福建、湖北、江西、山東、河北、甘肅、湖南、安徽等全國多個地區(qū)設(shè)有分公司，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國。
培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)面臨的問題如：營銷推廣效果難以評估；客戶信息過于分散；課程班級安排計劃與教學(xué)資源未達(dá)到合理高效調(diào)配；學(xué)員和家長無法清晰了解培訓(xùn)效果等等。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)該如何有效解決這些問題？并在競爭中突顯競爭優(yōu)勢，迅速搶占市場份額？
為了在白熱化市場競爭中建立優(yōu)質(zhì)品牌，李陽瘋狂英語簽約鵬為E4，借助鵬為CRM貫徹“以客戶為中心”的核心理念，實現(xiàn)客戶價值和企業(yè)價值的最大化。鵬為E4針對培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)面臨的問題而開發(fā)的主要模塊功能有：營銷管理、客戶（學(xué)員）管理、課程管理、服務(wù)管理、數(shù)據(jù)管理（決策分析）等。對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位管理；幫助企業(yè)提升客戶價值、客戶滿意度；建立完善的培訓(xùn)管理體系，幫助員工提高業(yè)務(wù)效率，降低企業(yè)運(yùn)營成本。
CRM已逐漸成為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提升核心競爭力的必由之路。此次李陽瘋狂英語保證高質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量基礎(chǔ)上，借助鵬為CRM塑建優(yōu)質(zhì)品牌，在群雄逐鹿的市場競爭之勢中獲取競爭新優(yōu)勢，成為英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)先品牌。
CTI論壇報道
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