南京佳力圖開通4007775599全國統(tǒng)一呼叫中心
2009/12/25
CTI論壇(ctiforum)12月25日消息（記者 潘婷）：近日，南京佳力圖空調(diào)機電有限公司與華鐵廣通成功簽約，開通了4007775599全國統(tǒng)一呼叫中心，開啟了通過呼叫中心進行客戶服務(wù)的進程！
南京佳力圖空調(diào)機電有限公司是外商投資企業(yè)，是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的機房專用精密空調(diào)系統(tǒng)公司。1994年佳力圖機房專用空調(diào)榮獲中國消費者協(xié)會、中國制冷協(xié)會共同頒發(fā)的“質(zhì)量信得過產(chǎn)品”榮譽稱號。并于同年被南京市政府授予外商投資綜合實力50強企業(yè)。
南京佳力圖空調(diào)機電有限公司的服務(wù)宗旨：把客戶的利益放在首位，通過完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，使佳力圖產(chǎn)品真正做到能讓用戶買的放心，用的滿意。但由于空調(diào)機電銷售物為大件商品，主要客戶群為大型企業(yè)物業(yè)等，故客戶群比較集中，佳力圖也沒有專門針對客戶所作的客服平臺。考慮到隨著客戶群的增大，有必要專門針對客戶進行維護工作，于是，佳力圖經(jīng)過在全國范圍內(nèi)的多次號碼穩(wěn)定性測試后，同時比較了各項人力維護成本后，最終選擇了4007775599作為全國統(tǒng)一服務(wù)熱線！
在售后服務(wù)上，佳力圖一直追求的目標(biāo)是成為業(yè)內(nèi)客戶公認(rèn)的國內(nèi)最為客戶著想的機房專用空調(diào)公司，通過員工不懈的努力，使客戶把佳力圖公司的業(yè)務(wù)員及員工看成是容易接近，可以信賴的合作伙伴和朋友。最終讓客戶評價：“佳力圖公司是我們最好的合作伙伴”，這是佳力圖最大的心愿！隨著4007775599全國統(tǒng)一特服號碼的開通，佳力圖在售后服務(wù)上將會達到節(jié)省成本、高效管理的效果！
CTI論壇報道
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